منبع:
نشريه علمي پژوهشي  دانش دانش مديريت بهار 1385; 19(72)

نویسندگان:
مانيان امير,شكوفي افسانه*
 
* دانشكده مديريت، دانشگاه تهران، ايرن
 
 چکیده:
يکي از مهم ترين عوامل موثر در پياده سازي موفق هر سيستم مديريتي، زير ساختار اجرايي لازم از بعد فناوري اطلاعات است. سيستم کارت امتيازي متوازن نيز به عنوان يک سيستم مديريتي، از اين قاعده مستثني نيست.
از طرفي با توجه به افزايش کاربرد اين سيستم، بررسي زير ساختار اجرايي فناوري اطلاعات مربوط، گامي در جهت اجراي موفقيت آميز اين سيستم در سازمان ها خواهد بود. مدل توسعه داده شده در اين مقالـه با عنوان «فناوري اطلاعات/ کارت امتيازي متوازن» در قالب يک ماتريس 5×7 به بررسي پيش نيازهاي فناوري اطلاعات در مراحل مختلف پياده سازي کارت امتيازي متوازن مي پردازد.
اين ماتريس داراي 7 رديف و 5 ستون شامل: مقدمات، برنامه ريزي پروژه، ساخت مدل، اجراي فني، انسجام سازماني، انسجام فني و عمليات، مراحل پياده سازي کارت امتيازي متوازن است. ستون ها نيز که ابعاد فناوري اطلاعات را بررسي مي کنند شامل سخت افزار، نرم افزار، شبکه، داده و منابع انساني مي شوند. به عبارتي ديگر هر درايه از اين ماتريس نمايان گر پيش نياز اجرايي سيستم کارت امتيازي متوازن در يک مرحله خاص و يک بعد مشخص است. افزون بر آن اين مدل به اندازه گيري ميزان آمادگي سازمان ها در رابطه با پياده سازي کارت امتيازي متوازن نيز مي پردازد.