چکیده
امروزه صاحبنظران به منظور رسيدن به مزيت رقابتي پايدار معتقدند، مديريت بر منابع انساني مهمترين عامل به حساب مي‌آيد، آنها معتقدند كه سرمايه انساني، به دليل كميابي، ارزشمندي، جانشين‌ناپذيري و تقليدناپذيري، بسيار با اهميت است. بدون شك مزيت استراتژيك پايدار نصيب سازمان‌هايي خواهد شد كه بتوانند بهتر از سايرين، تيم‌هايي مشتمل بر بهترين و درخشان‌ترين استعدادهاي انساني را جذب، پرورش و حفظ نمايند. به نظر هنري مينتزبرگ بانك اطلاعات استراتژيك سازمان در حافظه رايانه‌هاي آن نيست بلكه در مغز مديران و كاركنان آن است. سير تحولات نشان مي‌دهد دانش مديريت بيانگر اين است كه در ابتدا رويكرد مديريت نيروي انساني مطرح و سپس به طرف مديريت منابع انساني تغيير جهت داده و امروزه اين مهم به مديريت سرمايه انساني تبديل شده است. بر همين اساس در سال‌هاي اخير مفهوم مديريت سرمايه انساني كه نشان دهنده حد اعلاي توجه و تمركز بر انسان است مطرح شده است. با توجه به مطالب فوق در اين مقاله كه حاصل يك پژوهش ميداني از شاخه كاربردي است محققين درصدد برآمدند تا ميزان سطح بلوغ مديريت سرمايه انساني در سازمان‌هاي بخش دولتي شهر اصفهان اندازه‌گيري نمايند. اين تحقيق در زمره تحقيقات پيمايشي است كه بر اساس مدل باسي و مك مور انجام شده است. تعداد سازمان‌هاي انتخاب شده برابر با 16 سازمان  مي‌باشد كه  كل جامعه آماري اين تحقيق شامل 9585 نفر بوده كه بر اساس روش نمونه‌گيري طبقه‌اي متناسب با حجم تعداد نمونه برابر با 287 نفر برآورد گرديده است ميزان پايايي اين تحقيق حدود 95% محاسبه گرديد و تجزيه و تحليل داده‌ها در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي صورت گرفت كه در سطح آمار توصيفي از ميانگين انحراف معيار و در سطح امار استنباطي از آزمون t تك متغيره، تحليل واريانس، آزمون t مستقل، آزمون شفه، استفاده شده است. تجزيه و تحليل يافته‌هاي مربوط به مؤلفه‌هاي سطح بلوغ مديريت سرمايه انساني در سازمان‌هاي بخش دولتي نشان داد كه ميانگين نمره شيوه‌هاي اعمال رهبري 70/2، ميزان مشاركت 94/1، دسترسي به دانش 17/2، بهينه‌سازي و آموزش نيروي انساني 81/2 و ظرفيت يادگيري 70/2 بوده است. مقايسه ميانگين نمره مؤلفه‌هاي سطح بلوغ مديريت سرمايه انساني در سازمان‌هاي مورد مطالعه نشان داد كه سطح بلوغ مديريت سرمايه انساني در سازمانهاي مذكور كمتر از سطح متوسط بوده است. ميانگين نمره سطح بلوغ مديريت سرمايه انساني در 16 سازمان بين 51/41 تا 38/53 در نوسان بوده است كه بر اساس مدل باسي و مك مورر كليه سازمان‌هاي مورد مطالعه داراي سطح بلوغ ضعيف مي باشد كه در پايان به ارائه راهكارهايي براي ارتقاء سطح بلوغ مديريت سرمايه انساني مبادرت شده است.

كليد واژه‌ها : سرمايه انساني، منابع انساني، مديريت سرمايه انساني، مزيت رقابت استراتژيك پايدار

نویسنده: مسعود شفيعيه

منبع: مجموعه مقالات همایش راهکارهای اصلاحی نظام اداری

گروه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان