عنوان کامل جزوه : مدیریت و ارتباطات سازمانی

تعداد صفحات : 18 صفحه

نوع فایل : WORD

چكيده
وجود سازمان وابسته به ارتباطات است و هر مديري معمولا بيشتر وقت خود را صرف برقرار كردن ارتباط مي‌كند. براي ايجاد هماهنگي بين عناصر مادي و انساني سازمان به صورت يك شبكه كارامد و موثر، برقراري ارتباطات مطلوب ضروري است، زيرا وقتي ارتباطات برقرار نشود، فعاليت سازمان متوقف مي‌شود و در واقع مي‌توان گفت كه مديريت كارساز به برقراري ارتباطات موثر بستگي دارد .
اكثر ( اگر نگوييم همه) مواردي كه مديران و سازمان ها براي حفظ يكپارچگي سازمان، مديريت، ايجاد خلاقيت، برآورده كردن انتظارات و انجام تعهدات نياز دارند وابسته به ايجاد يك ارتباط موثر و مناسب در سازمان است.

فهرست مطالب :
مقدمه
مفهوم سازمان
مفهوم ارتباط
ارکان اصلی فرايند ارتباطات
ارتباطات سازماني
انواع ارتباطات
مزاياي ارتباطات كتبي
معايب ارتباطات كتبي
مزاياي ارتباطات شفاهي
معايب ارتباطات شفاهي
جريان ارتباطات در سيستم:
انواع ارتباطات سازماني
الف. ارتباط عمودي
ب. ارتباط افقي
ج. ارتباط مورب
انتخاب مسير يا كانال ارتباط
قوانين راهبردي در ارتباطات سازماني
بعضي مشكلات در ارتباطات سازماني
راه كارهايي براي حمايت از ارتباطات سازماني
در ارتباطات بالا به پايين
در ارتباطات پايين به بالا
ضرورت برقراري ارتباط در مديريت
بهبود ارتباطات سازمان
موانع ارتباطات
نتيجه گيري
منابع