منبع : مجله علمی پژوهشی مديريت سلامت پاييز 1389; 13(41)

چکیده:

مقدمه: برنامه ريزي استراتژيک با تبيين تصويري از وضعيت آينده سازمان تحولات برون سازماني و درون سازماني را به فرصت هاي بهينه تبديل مي کند.
روش بررسي: اين پژوهش توصيفي - اکتشافي؛ به صورت موردي انجام مي گيرد. داده ها از بررسي اسناد و مدارک اداره مذکور و مصاحبه حضوري با هسته مرکزي به دست آمد. سند برنامه استراتژيک به وسيله فرمهاي ارزيابي ارايه شده توسط طبيبي – ملکي بررسي؛ و جهت تحليل دادهها از شاخص هاي مرکزي؛ و به منظور تصميم گيري جهت ارزيابي، از سيستم فازي ممداني با 3 ورودي و يک خروجي استفاده شد.
يافته ها: گامهاي برنامه ريزي براي برنامه ريزي استراتژيک، تدوين استراتژيها و تدوين شاخصهاي ارزيابي برنامه کمترين امتياز (صفر) و بيانيه ارزش ها بيشترين امتياز (83 درصد) را کسب نمودند. ميزان ورودي تحليل محيط، شناسايي گروه هاي هدف و ذي نفعان، رسالت، دورنما، ارزشها و اهداف کلي (SSMVVO) برابر با 1.9 و ميزان ورودي مسايل استراتژيک، اهداف استراتژيک، مقاصد، استراتژي ها، شاخص هاي سنجش (POTSI) برابر با 0.43 بود. ميزان خروجي (SPO) 0.547 تعيين شد. درجه عضويت متغير خروجي در مجموعه فازي عدم پذيرش يا تصويب برابر 0.62 و درجه عضويت آن در مجموعه فازي پذيرش سند برابر 0.42؛ و در ديگر مجموعه هاي فازي متغير خروجي، درجه عضويت صفر بود.
نتيجه گيري: به کارگيري روش فازي و براي ارزيابي اسناد برنامه استراتژيک نسبت به روش تصميم گيري بر اساس ميانگين کل ساده تر و به واقعيت نزديکتر است.
 
كليد واژه: ارزيابي، برنامه استراتژيک، بيمه خدمات درماني، فازي