منبع : مجله علمی پژوهشی پژوهشنامه بازرگاني زمستان 1388; 14(52)

چکیده:

هدف اصلي اين مقاله، ارايه و ارزيابي يک مدل مفهومي از خريد اينترنتي کتاب در کشور مي باشد که با توجه به ماهيت آن، پژوهشي توصيفي و پيمايشي است. مدل در دانشگاه هاي کشور و با مطالعه نگرش دانشجويان و استاداني که حداقل يکبار تجربه خريد اينترنتي کتاب داشته اند، مورد بررسي و آزمون قرار گرفت. نمونه آماري در اين تحقيق از نوع خوشه اي و مشتمل بر 384 دانشجو و استاد از 12 دانشگاه کشور بوده است. نتايج نشان داد به ترتيب چهار فرضيه ساماندهي ارتباطات اطلاعاتي، تسهيل روند انتخاب و دستيابي به کتاب، امنيت اطلاعات و حفظ حريم شخصي و همچنين کاهش هزينه هاي معامله با کسب ميانگين نمرات 73.41، 69.32،68.65و 65.72 در سطح اطمينان 99 درصد تاييد شده است. ضمن آنکه شاخص به روز بودن اطلاعات، بيشترين و شاخص امکان ارايه تخفيف در انجام معامله، کمترين ميانگين نمره را در ميان 16 شاخص مورد مطالعه کسب نمودند. همچنيني متغير ساماندهي ارتباطات اطلاعاتي، تنها متغيري بوده است که با تمام متغيرهاي جنسيت،تحصيلات، ميزان آگاهي هاي فناوري اطلاعات و کاربرد رايانه، رابطه معني دار داشته است که اين نشان دهنده اهميت بسيار بالاي اين متغير مي باشد. همچنين نتايج نشان داد فرضيه هاي تحقق با شدت بيشتري از سوي دانشجويان نسبت به استادان، مورد تاييد قرار گرفته است.
 
كليد واژه: تجارت الکترونيکي، خريد اينترنتي، رفتار مصرف کننده، نگرش، کتاب