منبع : مجله علمی پژوهشی پژوهشنامه بازرگاني زمستان 1388; 14(52)

چکیده:

طي ساليان اخير، نظام توزيع کالا و بطور اخص فروشگاه هاي زنجيره اي کشور فاقد اثر بخشي و کارايي متناسب با روند رو به رشد شهرنشيني و اقتصاد در حال توسعه ايران بوده اند.
يکي از راهکارهاي عملياتي بهبود عملکرد فروشگاه هاي زنجيره اي، مديريت زنجيره عرضه مي باشد. از اين رو اين تحقيق برانست که راهکارهايي عملياتي در جهت بهبود عملکرد زنجيره عرضه در مدل هاي پيشين ارايه دهد.
تحقيقات صورت پذيرفته در اين راستا، برلحاظ ابعاد و مولفه هايي نظير رهبري، نهادينه سازي و يکپارچه سازي زنجيره عرضه، فرهنگ رقابت پذيري و کسب دانش در کنار ابعاد سنتي (نظير فرايندها، نتايج مالي، مشتريان ،...) در سنجش عملکرد عرضه دلالت دارد. از اين رو در جهت ترسيم مسير تعالي زنجيره عرضه، درمرحله نخست الگويي نوين در تعيين اوزان معيارهاي مدل تعالي عملکرد زنجيره عره ارايه گرديده است. در بخش بعد به بررسي روابط علي مابين اجزاي مدل پرداخته شده است. و درنهايت به تلفيق اين دو رويکرد رياضي اماري درجهت دستيابي به مسير تعالي عملکرد زنجيره عرضه پرداخته شده است.
 
كليد واژه: فروشگاه هاي زنجيره اي، سنجش عملکرد زنجيره عرضه، مدل اروپايي سرامدي سازماني (EFQM)روابط علي، تصميم گيري چند معياره (MADM) مسير تعالي زنجيره عرضه (SCCPE)