عنوان انگلیسی مقاله :
Marketing metrics: Insights from Brazilian managers

عنوان فارسی ترجمه :
معیارهای بازاریابی : دیدگاههای مدیران برزیلی

تعداد صفحات فایل اصلی مقاله : 9 صفحه

تعداد صفحات فایل ترجمه شده : 21 صفحه

◄ دانلود رایگان فایل مقاله اصلی به زبان انگلیسی

چکیده ترجمه شده :
این مطالعه به بررسی چگونگی رویکردمدیران بازاریابی در برزیل می پردازد. بااستفاده داده هایی از مقیاس بزرگ مطالعه تجربی دربرزیل، ما تمرکز بر دیدگاه شیوه های مدیران در سنجش بازاریابی و شناسایی شاخصهایی که آنها تاکید دارند، داریم. یافته ها، عملکرد مدیریتی برزیلی ها را منعکس می کند که نشان می دهد مدیران ترکیبی از معیارهارا استفاده می کند. مواردی مانند تعداد کل مشتریان، تعدادشکایات و رضایت مشتری ازجمله شناخته شده ترین وپرکاربرد ترین معیارها هستند. نتایج 10تا ازمناسبترین معیارها در 4گروه بررسی شد:شامل دید مشتری،مالی، چشم انداز محصول و بازار و نو آوری. شاخص های مرتبط با دید مشتری برای مدیران برزیلی، مهمترین می باشند. علاوه بر این، ما نتایج راموررد بحث قرار می دهیم. ومقایسات رابا مطالعات انجام شده در انگلیس وچین انجام می دهیم. در نهایت نتایج وراه رابرای تحقیقات آینده ارائه می کنیم.

ترجمه کلمات کلیدی : سنجش عملکرد،معیارهای بازاریابی، عملیات مدیریتی برزیلی