| مقدمه انجمن مديران صنايع |
9 |
| مقدمه مولف- چاپ دوم |
10 |
| فصل اول: جهاني شدن بازار |
|
| پنج ويژگي يا روند عمده پديده جهاني شدن |
14 |
| ورود به بازارهاي جهاني |
16 |
| بازاريابي |
16 |
| مراحل فرايند بازاريابي |
17 |
| طرح بازاريابي |
17 |
| نوشتن طرح بازاريابي |
18 |
| اجزاي طرح بازاريابي |
18 |
| تعيين اهداف برنامه بازاريابي |
19 |
| نظريه هاي مديريت بازاريابي |
20 |
| تحليل موقعيت |
22 |
| دريچههاي راهبردي |
24 |
| گزينههاي راهبردي |
24 |
| انتخاب يک گزينهاي راهبرد |
25 |
| ماتريس پرتفوليو |
26 |
| ماتريس جذابيت بازار/ نقاط قوت سازمان |
27 |
| سيستم اطلاعات بازاريابي |
28 |
| بازاريابي بينالمللي |
29 |
| بازرگاني بينالمللي |
30 |
| ورود به بازارهاي بينالمللي |
30 |
| راهبردهاي ورود به بازارهاي جهاني |
31 |
| صادرات |
31 |
| اعطاي امتياز |
33 |
| مشارکت |
34 |
| توليد در کشورهاي خارجي |
35 |
| صادرات غيرنفتي |
36 |
| تجارت الکترونيکي |
38 |
| علامت سؤال |
39 |
| سگها |
39 |
| ساخت |
39 |
| اجزاء ارزيابي ونظارت طرح بازاريابي |
41 |
| راههاي ورود به بازارهاي جهاني |
42 |
| راهبرد حمايت از صادرات |
43 |
| نقش صادرات در توسعه اقتصادي کشور |
43 |
| علتهاي اصلي براي صادرات شرکتها |
44 |
| شکل هاي ورود به بازارهاي بينالمللي |
44 |
| حق مجوز |
45 |
| مشارکت |
46 |
| سرمايهگذاري مستقيم |
46 |
| انتخاب گزينش کشور مورد نظر |
47 |
| طراحي يک برنامه بازاريابي |
47 |
| محصول |
47 |
| قيمت |
48 |
| ترفيع |
49 |
| توزيع |
49 |
| مشکلات و محدوديتهاي صادرات |
50 |
| مهمترين دلايل و انگيزههاي شرکتها براي صادرات |
51 |
| تبليغات |
55 |
| مزايا و معايب رسانه هاي عمده تبليغاتي |
55 |
| هفت فرمان تبليغات مؤثر |
57 |
| فصل دوم اثر فن آوري بربازاريابي |
|
| Yin/Yang دردنياي مدرن امروز |
60 |
| جهان |
60 |
| فن آوري اطلاعات در خرده فروشي |
61 |
| فن آوري اطلاعات درتوزيع |
62 |
| توزيع خدمات |
63 |
| توزيع خودکار |
63 |
| فن آوري اطلاعات در تحقيقات بازار |
64 |
| فن آوري اطلاعات در تبليغات |
65 |
| مبادله الکترونيکي اطلاعات در تجارت |
66 |
| ازتجارت الکترونيکي تا خريد و فروش الکترونيکي |
67 |
| سيستم آسيکودا |
68 |
| سيستم آسيکودا در جمهوري اسلامي ايران |
71 |
| سند واحد اداري |
72 |
| هدف |
73 |
| ويژگيهاي آسيکودا |
73 |
| نسخه هاي آسيکودا |
75 |
| فصل سوم: اثر فن آوري برتجارت |
|
| آزمون خريد الکترونيکي |
79 |
| ويژگيهاي محصول |
81 |
| آشنايي و خرسندي |
84 |
| ويژگيهاي مشتريان |
88 |
| خلاصه و امتياز بندي |
93 |
| کاربردبازاريابي فردبه فرد |
96 |
| قيمتگذاري و بازاريابي فردبه فرد |
96 |
| بازاريابي سازماني به صورت سنتي |
97 |
| تقسيم بندي بازارو تعيين بازارهدف |
98 |
| کالاهاو خدمات |
106 |
| توزيع |
106 |
| ارتباطات بازاريابي |
108 |
| اهداف ارتباطات |
109 |
| مخاطبان هدف و فرايند جذب آنها |
110 |
| روشهاي ارتباطي و ترفيع |
112 |
| بازاريابي فردبه فرد |
113 |
| فصل چهارم: نحوه پاسخگويي به خريداران الکترونيکي |
|
| توانايي پاسخگويي |
116 |
| افزايش ضرورت نوآوري |
118 |
| تغير مهارتها و شايستگيها |
119 |
| ايجاد تحول |
120 |
| سيماي آينده خريد |
122 |
| 10راه حل راهبردي براي خرده فروشان |
125 |
| خلاصه |
142 |
| چگونه توليدکنندگان مي توانند واکنش نشان دهند؟ |
143 |
| 10راه حل راهبردي براي توليد کنندگان |
150 |
| خلاصه |
167 |
| امکان دسترسي |
168 |
| ابهام |
170 |
| جهاني |
170 |
| محلي |
171 |
| چندرسانه اي |
171 |
| تفاهمي |
172 |
| فردبه فرد |
172 |
| آثارشبکه داخلي وخارجي |
173 |
| همگامي |
173 |
| نتيجه گيري و پيشنهادات |
174 |
| فصل پنجم: بازاريابي اينترنتي |
|
| بازاريابي اينترنتي چيست؟ |
176 |
| منافع بازرگاني در اينترنت |
180 |
| ارتباط اينترنت با آميخته بازاريابي |
181 |
| ساخت يک تجارت الکترونيکي |
187 |
| تفاوت در فرايندهاي مبادله |
188 |
| اينترنت و اجزاي مبادله B2B |
189 |
| اهداف مبادله B2B |
189 |
| فرايندهاي مبادله B2B |
192 |
| شرکت کنندگان مبادله B2B |
193 |
| راهبرد مؤثر در طراحي يک سايت وب |
195 |
| نتيجه گيري |
199 |
| فصل ششم: سايت هاي مهم جهاني |
|
| موتورهاي جستجو |
201 |
| سايتهاي اطلاعات تجاري بينالمللي |
207 |
| سايتهاي اطلاعات تجاري منطقه اي |
246 |
| سايتهاي اخبارتجارت الکترونيک |
268 |
| آدرس سازمانهاي آمار |
|
| ضميمه 1- نام اينترنتي کشورها |
273 |
| ضميمه 2- فرهنگ لغات اينترنت |
281 |
| ضميمه 3- آماري از جهان اينترنت |
299 |
| منابع و مآخذ |
303 |
| جدول1-1- مقايسه نظريههاي مبتني بر فروش و نظريههاي |
22 |
| جدول2-1-اهداف تبليغات بانکها و فرآيند خريد مشتريان |
59 |
| جدول1-2-انقلاب خردهفروشي |
63 |
| جدول1-3-ميزان وابستگي محصول به حواس |
82 |
| جدول2-3-آشنايي و خرسندي مشتري/علامت تجاري چه قدر |
88 |
| جدول3-3-ويژگيهاي سازماني |
98 |
| جدول4-3-ويژگيهاي جديد |
99 |
| جدول5-3-مشتريان ( فروشندگان و خريداران) شبکههاي تجارت |
104 |
| جدول6-3-ويژگيهاي بکنواخت کليدي اينترنت به عنوان ابزاري |
109 |
| جدول7-3-مراحل اتخاذ وقبول کالا با خدمات در AMAZON و شبکه 111 |
|
| جدول1-4-10راه حل راهبردي |
128 |
| جدول2-4- مقايسه راهحلها |
142 |
| جدول3-4-رشد قدرت خردهفروشي |
146 |
| جدول4-4-راهحل راهبردي توليدکنندگان |
150 |
| جدول5-4-ويژگيهاي کليدي و اينترنت و www |
169 |
| جدول1-5- تفاوت مبادلات B2B و B2C |
189 |
| جدول2-5-تفاوت فعاليتهاي فرايند خريد در انواع مبادلات B2B |
193 |
| جدول3-5-درصد جمعيت استفاده کننده از وب در سالهاي |
197 |
| جدول4-5-پيشبيني تجارت الکترونيکي تا سال 2002 |
198 |