مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های بازاریابی و مدیریت بازار بازاريابي تک به تک  

بازاريابي تک به تک

بازاريابي تک به تک
نویسنده کتاب : پپرز دان ، راجرز مارتا
ناشر کتاب : فرا
تعداد صفحات کتاب : 224

فهرست مطالب کتاب

مقدمه ناشر 11
مقدمه مترجم 13
مقدمه مؤلفين 17
تشکر و قدرداني 21
مقدمه کتاب 23
فصل اول: نماينده هاي امين 43
فصل دوم: فرآوري: بکارگيري تکنولوژي 63
فصل سوم: سازمان، فرهنگ و تغيير 95
فصل چهارم: تمرکز بر روي مشتري 113
فصل پنجم: فرهنگ خدمات 139
فصل ششم: درک و شناخت مشتري 163
فصل هفتم: احترام به کانالهاي توزيع 185
فصل هشتم: سازندگان ابزار بازاريابي تک به تک 201
سخن آخر با خوانندگان گرامي 215