مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های بازاریابی و مدیریت بازار تحقيق بازاريابي: سنجش...  

تحقيق بازاريابي: سنجش و روش

تحقيق بازاريابي: سنجش و روش
نویسنده کتاب : تال دونالد اس ، هاوکينز دي اي
ناشر کتاب : آن
تعداد صفحات کتاب : 484

فهرست مطالب کتاب

بخش اول: ماهيت تحقيقات بازاريابي 15
فصل اول: تحقيقات بازاريابي در مرحله عمل 19
وظيفه تحقيقات بازاريابي 20
اطلاعات و تصميم گيري 27
شناسائي مسئله/ فرصت 28
انتخاب مسئله/ فرصت 31
راه حل تحليل مسئله / فرصت 32
تصميم گيري در بازاريابي 36
تحقيقات بازاريابي بين المللي 39
بخش تحقيقات بازاريابي 39
صنعت تحقيقات 42
صنعت تحقيقات بين المللي 45
مشاغل تحقيقات بازارياب 46
يادداشتها 49
فصل دوم: سيستم اطلاعات بازاريابي و سيستم پشتيبان تصميم گيري 53
سيستم اطلاعات بازاريابي 54
ماهيت سيستم اطلاعات بازاريابي 55
انواع اطلاعات موجود در MIS 57
سيستم هاي اطلاعات بازاريابي ويژه 62
سيستم هاي پشتيبان تصميم گيري بازاريابي 63
اجزا MDSS 66
کاربردهاي MDSS 74
سيستم هاي خبره 80
يادداشتها 82
فصل سوم: فرايند تحقيق و طرح تحقيق 85
ماهيت طرح تحقيق بازاريابي 87
مراحل فرايند طرح تحقيق 88
تعريف مسئله تحقيق 89
ارزش اطلاعات را برآورد کنيد 99
روش جمع آوري داده را انتخاب کنيد 103
شيوه سنجش را انتخاب کنيد 107
نمونه را انتخاب کنيد 107
روش تحليل را انتخاب کنيد 109
مسايل اخلاقي تحقيق را ارزيابي کنيد 109
الزامات زماني و مالي را برآورد کنيد 110
طرح پيشنهادي تحقيق را آماده کنيد 112
خطاهاي بالقوه تاثيرگذار بر طرحهاي تحقيق 113
انواع خطاها 114
راهبردهاي حل و فصل خطاهاي بالقوه تحقيق 119
طراحي تحقيقات چند مليتي 122
يادداشتها 123
بخش دوم: منابع داده هاي تحقيق 125
فصل چهارم: داده هاي ثانويه 129
ماهيت داده هاي ثانويه 131
مزاياي داده هاي ثانويه 131
مشکلات پيش رو در رابطه با داده هاي ثانويه 132
منابع داخلي داده هاي ثانويه 136
سوابق حسابداري 137
گزارش هاي نيروهاي فروش 139
گزارشات پراکنده 139
کارشناسان داخلي 140
منابع خارجي داده هاي ثانويه 143
پايگاههاي داده رايانه اي شده 144
انجمن ها 152
کارگزاران دولت 153
سازمان هاي فروشنده مقالات 160
دفترچه هاي راهنما 161
ديگر منابع منتشر شده 162
کارشناسان خارجي 164
داده هاي ثانويه بين المللي 165
ماهيت داده هاي ثانويه بين المللي 165
منابع داخلي داده هاي ثانويه بين المللي 166
منابع خارجي داده هاي ثانويه بين المللي 167
يادداشتها 170
فصل پنجم: زمينه يابي هاي بازرگاني 171
زمينه يابي هاي بازرگاني 173
زمينه يابي هاي دوره اي 174
زمينه يابي هاي گروههاي نمونه ثابت 175
زمينه يابي هاي مشترک 179
حسابرسي 185
گروههاي نمونه ثابت 189
کاربردهاي زمينه يابي هاي بازرگاني 199
فروش هاي خرده فروش ها 200
خريدهاي خانوارها 201
استفاده از وسايل ارتباطي 202
نگرش ها/ شناخت/ رفتارها 206
زمينه يابي هاي بازرگاني 209
يادداشتها 211
فصل ششم: تحقيقات زمينه يابي 213
ماهيت تحقيق زمينه يابي 216
انواع مصاحبه ها 216
انواع زمينه يابي ها 218
معيارهاي انتخاب شيوه زمينه يابي 231
پيچيدگي پرسشنامه 231
ميزان داده ها 232
دقت داده هاي حاصله 234
کنترل نمونه 237
الزامات زماني 241
نرخ پاسخ 242
هزينه 242
از کدام روش استفاده کنيم 243
خطاي عدم پاسخ در تحقيق زمينه يابي 246
کاهش عدم پاسخ در زمينه يابي هاي تلفني و شخصي 248
تماس با پاسخ دهنگان 250
انگيزه دادن به پاسخ دهندگان 251
عدم پاسخ به زمينه يابي هاي پستي 254
راهبردهاي رفع مشکل عدم پاسخ 261
موضوعات مطرح شده در زمينه يابي هاي چند مليتي 265
تلفن 266
پست 267
شخصي 269
رايانه 269
چند شيوه زمينه يابي بکار رفته 270
يادداشتها 271
فصل هفتم: آزمايش گيري 279
ماهيت آزمايش گيري 282
انواع خطاهاي تاثيرگذار بر نتايج بدست آمده 284
خطاهاي آزمايشي و طرح آزمايشي 295
طرح آزمايشي 295
طرح هاي آزمايشي پايه اي 297
طرحهاي آزمايشي و خطاهاي بالقوه 307
طرح هاي آماري 307
نتايج مربوط به طرحهاي آزمايشي 321
مطالعات پس رويداد 321
يادداشتها 325
فصل هشتم: محيط آزمايشي 327
آزمايشات آزمايشگاه 330
خطاهاي واکنشي د رآزمايشات آزمايشگاهي 333
کاربردهاي آزمايشات آزمايشگاهيي 337
آزمايشات ميداني 342
آزمونهاي ميداني واژه ها و جملات آگهي تجاري 343
بازاريابي آزمايشي 347
آزمون هاي استاندارد بازار 348
آزمون فروشگاه کنترل شده و بازار کوچک 359
بازارهاي آزمايشي الکترونيکي 362
بازارهاي آزمايشي شبيه سازي شده 367
يادداشتها 373
بخش سوم: فنون سنجش در تحقيقات بازاريابي 375
فصل نهم: سنجش در تحقيقات بازاريابي 379
مفهوم سنجش 382
سنش طبق تعريف 382
سنجش و واقعيت 383
اندازه گيري و مفاهيم 386
مقياس هاي سنجش 390
سنجش هاي اسمي 392
سنجش هاي رتبه اي 395
سنجش هاي فاصله اي 397
سنجش هاي نسبي 399
مولفه هاي سنجش ها 401
انعکاس ديگر ويژگيهاي پايدار 402
خصوصيات موقتي پاسخگو 404
ويژگيهاي موقعيتي 404
ويژگي هاي فرايند سنجش 405
ويژگي هاي ابزار سنجش 405
ويژگي هاي فرايند پاسخ 405
ويژگي هاي تحليل 405
دقت سنجش 406
پايايي 408
پايايي از طريق آزمون- بازآزمون 409
پايايي از طريق فرم هاي همتا 409
پايايي از طريق مقايسه داخلي 410
پايايي امتياز دهنده 411
اعتبار 412
اعتبار محتوا 412
اعتبار مرتبط با معيار 413
اعتبار سازه 415
ساخت سنجه 416
يادداشتها 420
فصل دهم: طراحي پرسشنامه 425
ماهيت طراحي پرسشنامه 426
تصميم اوليه 429
تصميمات در مورد محتواي سوال 432
نياز به داده هاي خواسته شده در سوال 433
توانايي سوال در توليد داده ها 434
توانايي پاسخ دهنده در پاسخگويي دقيق 435
پاسخ دهندگان فاقد قدرت بيان 444
تاثير رويدادهاي بيروني 451
تصميم گيري در مورد عبارت پردازي سوال 452
معناي کلمات 452
کلمات سودار و سوالات هدايتگر 455
گزينه هاي تلويحي 457
مفروضات تلويحي 457
مبناي داوري 458
تصميمات در مورد قالب پاسخ 459
سوالات باز 460
سوالات چند گزينه اي 462
سوالات دوجوابي 467
تصميمات در مورد توالي سوالات 468
ويژگيهاي فيزيکي پرسشنامه 470
تصميم گيري در مورد پيش آزمون 474
طراحي پرسشنامه چندمليتي 477
زبان 477
الگوهاي فرهنگي 478
خصوصيات پاسخ دهندگان 479
يادداشتها 481