فصل1: دامنه تحقيقات در بازار
-
بازاريابي
15
نيازها و خواسته هاي انساني
15
مبادله
15
مراحل تکامل بازاريابي
16
مراحل فرآيند بازاريابي
18
طرح بازاريابي
18
اجزاي طرح بازاريابي
19
نظريه هاي مديريت بازاريابي
21
تحليل موقعيت
23
دريچه هاي راهبردي
24
گزينه هاي راهبردي
24
مديريت بازاريابي
26
وظايف مديريت بازاريابي
26
جنبه هاي اصلي مديريت بازاريابي
28
تعريف تحقيقات بازاريابي
29
منابع تحقيقات بازاريابي از لحاظ تئوريک و تجربي
30
دامنه تحقيقات بازاريابي
32
قسمت هاي اصلي تحقيقات بازاريابي
32
پيچيدگي رفتار خريد
37
عملکرد شرکت: ورودي هاي حياتي و روابط آن ها
38
فصل2: روش هاي تحقيقات بازاريابي
-
توسعه يک طرح تحقيق
39
انواع طرح تحقيق
39
بيان عوامل روايي و پايايي
41
مراحل تحقيق بازاريابي
42
طبقه بندي داده ها
43
حسن انتخاب داده ها
43
طبقه هاي اصلي تکنيک هاي تحقيق
44
داده هاي اوليه/مشاهده
44
بازرسي
44
ابزارهاي ثبت
45
مشاهده رفتار خريدار
45
خريد پنهاني
45
داده هاي اوليه/ آزمون
45
تحليل سري هاي زماني
47
طرح چندعاملي
48
طرح هاي فاکتوريلي
48
طرح هاي مربع لاتين
48
روش هاي سوال کردن
49
داده هاي ثانويه/داخلي
49
داده هاي ثانويه/خارجي
49
آمار و روايي
50
بحث و نتيجه گيري
50
فصل3: نمونه گيري و انواع آن
-
نمونه گيري
51
تئوري نمونه گيري
53
ضرورياتي براي برآوردگر درست و بي عيب
54
توزيع نرمال
54
اندازه نمونه
57
محدوديت زمان
58
عامل طراحي
60
چارچوب نمونه گيري
61
انواع نمونه گيري
62
مشکلات خاص نمونه گيري قضاوتي
70
مزيت هاي نمونه گيري قضاوتي
71
کنترل هاي قضاوتي
71
فصل4: پرسشنامه
-
مقدمه
73
طراحي پرسشنامه
75
شرايط پرسش
76
غرض ورزي در سوالات
79
شيوه سوال کردن
81
سوالات آزاد
86
سوالات بسته
89
آزمايش هاي مقدماتي
92
پرسشنامه هاي پستي
95
جوايز نقدي جزئي يا انواع جوايز
101
پرسشنامه هاي خودتکميلي
106
پرسشنامه هاي تلفني
108
توسعه تحقيقات تلفني
112
مصاحبه تلفني موقعيتي مرکزي
112
مصاحبه تلفني با کمک کامپيوتر
114
مصاحبه شخصي کامپيوتري CAPI
116
مصاحبه شخصي کامپيوتري CASI
116
پست از طريق ديسک DBM
118
تحقيق پانل کامپيوتري(CAPAR)
119
تحقيق پست الکترونيکي(EMS)
119
تحقيق اينترنتي
120
مدل هاي رفتاري روي خطOnline
125
خلاصه فصل
125
فصل5: تحقيقات بازاريابي کاربردي
-
اينترنت و کاربرد آن در تحقيقات
127
اينترنت و کسب اطلاعات
128
اينترنت و سازماندهي اطلاعات
128
اينترنت و کاربرد اطلاعات
128
سيستم اطلاعات بازاريابي MIS
129
فرآيند تحقيقات بازار بر خط
131
محتواي ابزارهاي تحقيق
131
مخاطبين هدف مورد مطالعه
131
پانل ها
132
پانل هاي خريد مصرف کننده
135
روش شناسي پانل
138
پانل هاي آمرکايي مصرف کننده
140
پانل هاي مصرف کننده انگلستان
141
پانل برتر تيلور نلسون سافرس
141
پانل مواد غذايي خانوار تيلورنلسون سافرس
142
ويپر
142
تحقيق قاره اي
143
بررسي پانلي خانوار در انگليس
143
تحقيق ملي مواد غذايي
144
موسسه بين المللي تحقيق
144
موسسه تحقيق اي.سي.نيلسن: بررسي خانگي
145
موسسه پانل مصرف کننده ICI
148
پانل هاي تلفني
149
کاربرد پانل در پيش بيني
150
پانل هاي پستي
151
ديدگاه نظارت بر خريد در تحقيقات پانلي
152
ديگر خدمات اطلاعاتي مخصوص موسسه اي.سي.نيلسن
156
موسسات نظارتي خرده پا
157
خدمات پشتيبان
158
موسسه ام آر.ال.تي.دي
158
علامت خوان چشمي
159
بارکدگذاري
160
کنترل پيشخوان فروش
161
پانل هاي کاوشگر مصرف کننده فروشگاهي
162
موسسه اي.سي.نيلسن: مسير کاوش
164
تحقيقات کوچک
164
برنامه هاي تکميلي کاربردي تجاري در اينترنت
169
خلاصه فصل
169
فصل6: تحقيقات تبليغات
-
تئوري هاي نفوذ تبليغات
175
مدل هاي توالي خطي
178
جنبه هاي تحقيقات تبليغات
183
تحقيقات محتواي تبليغات
183
تحقيقات رسانه تبليغي
186
تحقيقات روزنامه اي
187
مکانيزم هاي درجه بندي اجتماعي
188
ارزيابي حياتي
189
خوانندگان روزنامه هاي محلي
197
تحقيقات تبليغات تلويزيون
197
جمع آوري اطلاعات: ارزيابي مخاطبان
199
پانل عقايد تلويزيوني
202
ارزيابي تبليغات تلويزيوني
203
ارزيابي مخاطبان راديو
204
تحقيقات مخاطبان سينما
206
مطالعات پوستر
207
تلويزيون کابلي
208
تحقيقات اثربخشي تبليغات
208
مطالعات رديابي
211
مطالعات کاپون
214
حمايت از تحقيقات تبليغاتي خاص
215
شرکت هاي ITV
215
ديگر خدمات حمايتي رسانه اي
216
تحقيقات تبليغاتي در عمل
217
گالوپ و رابينسون
218
BMRB بين المللي
220
چاپخانه ها
222
راه هاي تبليغ کنندگان
222
رجيستر
222
انجمن روزنامه
222
ABC
223
آمارهاي تبليغاتي
223
مطالعه سبک زندگي
223
نظارت روند اجتماعي-فرهنگي
226
طبقه بندي اجتماعي-اقتصادي آمارهاي ملي
229
تحليل هاي جغرافيايي جمعيت شناختي
229
سيستم جغرافيايي جمعيت شناختي ACRON
231
سبک هاي زندگي انگلستان
234
موزائيک
236
سيستم هاي اطلاعاتي جغرافيايي
237
بخش بندي ساگاسيتي
238
خلاصه فصل
242
فصل7: بخش بندي بازار و جايگاه يابي محصول
-
ماتريس SWOT
243
ماتريس SPACE
244
تخقيقات بازاريابيSPACE SWOT
245
مورد مطالعه فولاد تجزيه و تحليل تحقيق براي محصولات، محيط، بازار و صنعت
250
متغيرهاي تحقيق و روش تجزيه و تحليل آن ها
251
روش ارزيابي ميزان ثبات يا تلاطم در محيط صنعت فولاد آلياژي
252
ثبات با تلاطم در اقتصاد کلان
252
ثبات با تلاطم قانوني و سياسي
253
ميزان نوسانات تقاضا در بازار محصولات آلياژي
253
ميزان نوسانات قيمت در بازار محصولات آلياژي
254
ميزان نوسانات قيمت مواد اوليه مورد استفاده در صنعت آلياژي
254
نرخ تغييرات تکونولوژيک محصولات و فرآيندها در صنعت آلياژي
254
شدت رقابت موجود در صنعت آلياژي
255
کشش قيمتي تقاضا در صنعت آلياژي
256
روش ارزيابي ميزان جذابيت(استحکام) صنعت فولاد آلياژ
256
پتانسيل رشد بازار محصولات آلياژي
256
پتانسيل سودآوري بازار محصولات آلياژي ميزان(شدت) سرمايه مورد نياز براي توليد محصولات آلياژي
257
قدرت خريداران موجود در صنعت فولاد آلياژي
257
سطح دانش فني و تکنولوژي محصولات و فرآيندها در صنعت آلياژي
258
نحوه استفاده از منابع موجود در صنعت آلياژي
258
نحوه استفاده از منابع موجود در صنعت آلياژي
258
استفاده از ظرفيت هاي صنعت فولادهاي آلياژي
259
شدت سهولت/موانع ورود به بازار محصولات آلياژي
259
روش ارزيابي ميزان قدرت رقابتي شرکت فولاد آلياژي ايران
261
سهم بازار محصولات شرکت فولاد آلياژي ايران
261
کيفيت محصولات شرکت فولاد آلياژِي ايران
262
منحني(دوره) عمر محصولات شرکت فولاد آلياژي ايران
262
توان شرکت فولاد آلياژي ايران در استفاده از ظرفيت هاي رقابتي
263
ميزان پيشرفت شرکت فولاد آلياژي ايران در زمينه ادغام عمودي
264
سطح دانش فني و تکنولوژي(مهارت هاي تکنولوژيک) شرکت فولاد آلياژِي ايران
264
ميزان کنترل شرکت فولاد آلياژي ايران بر روي تأمين کنندگان خود
264
روش ارزيابي ميزان قدرت مالي شرکت فولاد آلياژي ايران
265
نرخ بازده سرمايه شرکت فولاد آلياژِي ايران
265
نحوه استفاده از بدهي ها(نسبت هاي اهرمي) شرکت فولاد آلياژي ايران
266
قدرت نقدينگي شرکت فولاد آلياژي ايران
266
ميزان سرمايه در گردش شرکت فولاد آلياژي ايران
266
ميزان جريانات نقدي شرکت فولاد آلياژي ايران
267
ميزان انعطاف پذيري شرکت فولاد آلياژي ايران در تأمين منابع مالي
267
ريسک موجود در شرکت فولاد آلياژي ايران
268
ميزان سهولت خروج از بازار
268
تعيين ميزان اهميت نسبي هر يک از متغيرهاي اصلي و فرعي
268
روش وزن دهي ترجيحي
269
الگوريتم P.W
270
اساس کار تجزيه و تحليل تحقيق
271
توزيع پرسشنامه و اعتبار تحقيق
271
نحوه امتيازبندي هريک از متغيرهاي فرعي و اصلي
272
ثبات اقتصادي کلان
273
سرعت تغيير تکنولوژي صنعت
273
ميزان نوسانات تقاضا
274
ميزان نوسانات قيمت، نوسانات در قيمت هاي مواد اوليه، کشش قيمتي تقاضا و شدت رقابت
274
توان شرکت در استفاده از ظرفيت هاي رقابتي
276
ادغام عمودي
276
کنترل روي تأمين کنندگان شرکت
276
ريسک موجود در کار
277
سهولت خروج از بازار
277
روش ارائه استراتژي هاي بازار براي هر يک از محصولات