| پيشگفتار |
7 |
| فصل1: چشم اندازي از مديريت دانش |
9 |
| مقدمه |
9 |
| مفهوم دانش و تاريخچه مديريت دانش |
11 |
| مديريت دانش و تعاريف آن |
13 |
| انواع دانش |
16 |
| چرخه حيات مديريت دانش |
18 |
| عوامل تشکيل دهنده چرخه مديريت دانش |
20 |
| تشريح عناصر اصلي چرخه حيات مديريت دانش |
21 |
| تسهيم دانش |
21 |
| توليد دانش |
22 |
| کدگذاري دانش |
23 |
| انتقال دانش |
24 |
| بازنمايي دانش |
26 |
| زنجيره دانش |
28 |
| پارادايم هاي مديريت دانش |
28 |
| چارچوب و محتواي کتاب |
31 |
| فصل2: مديريت دانش از منظر مديريت استراتژيک |
33 |
| مقدمه |
33 |
| دانش و مديريت استراتژيک |
34 |
| مزيت رقابتي حاصل از دانش |
35 |
| مزيت رقابتي حاصل از هم راستايي استراتژي... |
36 |
| دانش به عنوان يک منبع سازماني استراتژيک |
37 |
| تدوين استراتژي دانش محور |
39 |
| رويکرد منبع محور در سازمان |
40 |
| رويکرد دانش محور در سازمان |
41 |
| خلق ارزش از طريق دانش در تدوين استراتژي |
42 |
| استراتژي هاي شخصي سازي و کدگذاري مديريت دانش |
44 |
| تغيير در شيوه تدوين استراتژي و نقش دانش در آن |
45 |
| هم راستايي مديريت دانش و فرآيندهاي استراتژيک |
47 |
| رابطه استراتژي هاي عمومي پورتر و استراتژي مديريت دانش |
48 |
| مدل تدوين استراتژي کسب و کار و استراتژي مديريت دانش |
49 |
| تحليل محيط داخلي و خارجي |
52 |
| هدف گذاري |
54 |
| پايه گذاري ابتکارهاي استراتژيک |
55 |
| نهادينه سازي استراتژي |
56 |
| فصل3: مديريت دانش از منظر سيستم هاي اطلاعاتي |
59 |
| مقدمه |
59 |
| سيستم هاي اطلاعاتي و مديريت دانش |
59 |
| معماري دانش |
61 |
| پايگاه داده ها و مديريت دانش |
62 |
| مدل ارزيابي تکنولوژي براي مديريت دانش |
63 |
| لايه سيستم هاي ارتباطي |
64 |
| لايه منبع داده هاي سازمان |
66 |
| لايه مخزن دانش |
67 |
| انبار داده ها و مرکز ذخيره داده ها |
68 |
| کاربردهاي همکارانه |
68 |
| مديريت محتوي |
69 |
| لايه مياني |
69 |
| لايه کاربردي کاربر نهايي |
70 |
| پورتال هاي اطلاعات سازماني |
71 |
| سيستم دسترسي مبتني بر وب |
71 |
| جامعه هاي مجازي فناوري اطلاعات |
72 |
| تکنولوژي هايي براي مديريت دانش |
74 |
| حافظه سازماني |
77 |
| سه ابزار براي حافظه سازماني |
78 |
| فصل4: مديريت دانش از منظر رفتار سازماني |
81 |
| مقدمه |
81 |
| موشکافي سازمان هاي يادگيرنده |
83 |
| يادگيري و دانش آفريني سازماني |
86 |
| انواع تقسيم بندي هاي يادگيري |
86 |
| سطوح يادگيري آرجريس و شون |
86 |
| سطوح يادگيري فايول و لايلس |
87 |
| سطوح يادگيري سنگه |
88 |
| يادگيري فردي |
88 |
| يادگيري تيمي |
89 |
| يادگيري سازماني |
90 |
| طبقه بندي مارکوارت |
91 |
| يادگيري انطباقي |
91 |
| يادگيري پيش بيني کننده |
92 |
| يادگيري ثانويه |
92 |
| يادگيري عملي |
92 |
| رابطه تنگاتنگ منابع انساني و مديريت دانش |
93 |
| فرهنگ ملي و مديريت دانش |
94 |
| سرمايه اجتماعي و مديريت دانش |
95 |
| ابعاد سرمايه اجتماعي به عنوان دانش |
97 |
| اعتماد |
97 |
| اعتقادات |
98 |
| هنجارها |
98 |
| قوانين |
98 |
| شبکه ها |
99 |
| فصل5: مديريت دانش از منظر مديريت توليد و نوآوري |
101 |
| مقدمه |
101 |
| دانش در فرآيند توليد |
102 |
| رويکرد جديد به نوآوري سازماني: نقش مديريت دانش |
103 |
| نوآوري در صنايع مختلف |
105 |
| نوآوري هاي راديکال و تدريجي |
106 |
| اثرات مديريت دانش بر نوآوري |
107 |
| انتقال دانش ضمني به فرآيند نوآوري سازماني |
108 |
| مدل هاي تبيين نقش مديريت دانش در نوآوري |
110 |
| مدل اقتضايي براي تبيين اثر مديريت دانش بر نوآوري سازماني |
110 |
| مدل تأثير دانش ضمني بر نوآوري |
111 |
| رابطه بين مديريت دانش و نوآوري در نيوزلند |
112 |
| فصل6: عوامل کليدي توفيق پياده سازي مديريت دانش |
115 |
| مقدمه |
115 |
| عوامل کليدي توفيق |
115 |
| عوامل کليدي توفيق مديريت دانش در سازمان هاي مختلف |
117 |
| عوامل کليدي توفيق در شرکت هاي کوچک و متوسط |
121 |
| مديريت دانش در صنعت هوافضاي مالزي |
132 |
| نمايه |
137 |
| واژگان تخصصي |
141 |
| منابع |
147 |