مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های مدیریت استراتژیک توسعه و اجراي...  

توسعه و اجراي استراتژي ها با رويکرد مديريت خط مشي

توسعه و اجراي استراتژي ها با رويکرد مديريت خط مشي
نویسنده کتاب : گلن هوارد مازور ، تاکاسو هيساشي ،اونو ميچيتريو
ناشر کتاب : مرکز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران
تعداد صفحات کتاب : 182

فهرست مطالب کتاب

پيشگفتار -
فصل1: مديريت خط مشي و مديريت کيفيت فراگير 15
مقدمه 16
تاريخچه مديريت خط مشي 18
فصل2: رئوس مطالب مديريت خط مشي 21
مفهوم واژه ژاپني«مديريت کانري» چيست؟ 22
مفهوم مديريت خط مشي چيست؟ 23
هدف، شيوه ها، جاري سازي و برنامه ريزي اجرا 25
مديريت خط مشي به عنوان يک سيستم 28
تدوين نظام مديريت خط مشي 32
مديريت ميان وظيفه اي و مديريت محصول 32
مديريت ميان وظيفه اي چيست؟ 32
خط مشي ميان وظيفه اي 34
مديريت محصول و مديريت پروژه 35
فصل3: مديريت روزانه و مديريت خط مشي 37
مديريت روزانه چيست؟ 38
چرا به مديريت روزانه نياز است؟ 38
مزاياي مديريت روزانه 39
مديريت روزانه و مديريت خط مشي 41
فصل4: موارد کنترلي 47
يک مورد کنترلي چيست؟ 48
تعيين موارد کنترلي مناسب 49
موارد کنترلي براي مديريت روزانه 51
موارد کنترلي به درک علت نتايج ضعيف کمک مي کنند 54
موارد کنترلي براي کارکنان صفي و ستادي 56
فصل5: شروع مديريت خط مشي 59
چرا مديريت خط مشي بايد آغاز شود؟ 60
ارزيابي آمادگي سازماندهي هنگام شروع 60
پيش شرط هاي لازم براي معرفي موفقيت آميز مديريت خط مشي 61
معرفي گام به گام مديريت خط مشي 64
بهينه سازي مديريت خط مشي 67
فصل6: تدوين خط مشي ها 69
استراتژي کسب و کار 70
پيش نويس استراتژي کسب و کار 71
طرح هاي بلندمدت و ميان مدت کسب و کار و خط مشي هاي مديريت ارشد 74
فصل7: گسترش خط مشي 79
تحليل بازتاب عملکرد سال گذشته 80
به کارگيري گزارش بازتاب 84
خط مشي هاي مدير بخش و مدير قسمت 85
جاري سازي و گسترش اهداف و شيوه ها 85
جاري سازي و گسترش اهداف 86
جاري سازي و گسترش شيوه ها 92
خلق و ايجاد يک طرح اجرايي 94
ماتريس هدف/شيوه 94
بررسي ماتريس هدف/شيوه با توپ گيري 97
بسط و گسترش در سازمان هاي صفي و ستادي 99
مديريت خط مشي و تيم هاي بهبود کيفيت 100
فصل8: اداره خط مشي از طريق دوره کسب و کار 101
رويکرد کيفي PDSA 102
گراف هاي کنترلي و نمودارهاي کنترلي 104
خلق و ايجاد گراف هاي کنترلي 106
يافتن موارد غيرعادي و نحوه رفتار با آن ها 112
فصل9: عارضه يابي مديريت ارشد 117
منظور از عارضه يابي مديريت ارشد 118
رده بندي و برنامه ريزي براي عارضه يابي مديريت ارشد 118
اقدامات احتياطي حين عارضه يابي 123
مديريت تحقيق و توسعه 123
فصل10: مطالعه موردي مديريت خط مشي براي واحدهاي کسب و کار 131
ساختار سازماني يک گروه توليدي و نحوه گسترش مديريت خط مشي 132
شبکه اي از موارد کنترلي 133
جدول موارد کنترلي 136
تجزيه و تحليل سال قبل با استفاده از گزارش بازتاب 140
فرم خط مشي 142
جاري سازي و گسترش هدف 144
جاري سازي و گسترش شيوه 145
ماتريس هدف/شيوه 147
طرح اجرايي 149
گراف هاي کنترلي 149
فصل11: مطالعه موردي مديريت خط مشي براي قسمت فروش 153
ساختار سازماني قسمت فروش و مثال هايي از اين قسمت 154
يک شبکه کنترلي 155
جدول موارد کنترلي 157
تجزيه و تحليل سال قبل با استفاده از گزارش بازتاب 157
فرم خط مشي براي قسمت فروش 159
جاري سازي و گسترش هدف 160
جاري سازي و گسترش شيوه 161
ماتريس هدف/شيوه 161
گراف هاي کنترلي 164
سوالات متداولFAQ 165