| پيش گفتار |
1 |
| مقدمه |
2 |
| فصل اول – مفهوم مديريت استراتژيک |
5 |
| پيشينه مديريت استراتژيک: سياست بازرگاني |
5 |
| مديريت استراتژيک |
8 |
| دلايل اهميت آگاهي از مديريت استراتژيک |
10 |
| مدل مديريت استراتژيک |
11 |
| بيان مفهوم استراتژي |
12 |
| بيان مفهوم سياست يا خطمشي |
15 |
| فصل دوم – فرايند تصميمگيري استراتژيک |
17 |
| شرايط و موقعيت تصميمگيري |
17 |
| مراحل تصميمگيري |
19 |
| تعيين و تشخيص مسأله |
19 |
| تدوين مسأله |
20 |
| تهيه بيان کتبي مسأله |
20 |
| ايجاد راهکارهاي حل مشکل |
22 |
| ارزيابي راهکارها و انتخاب بهترين راهکار |
22 |
| اجراي تصميم |
25 |
| کنترل و نظارت براجراي تصميم |
26 |
| تئوريهاي تصميمگيري |
27 |
| تصميمگيرنده تحليلي-عقلايي |
27 |
| تصميمگيرنده بينشي-احساسي |
28 |
| تصميمگيرنده سياسي-رفتاري |
28 |
| نظريات هربرت سايمون |
30 |
| شرايط لازم براي اقدام به تصميمگيري استراتژيک |
31 |
| چگونگي ايجاد شکاف در عملکرد |
31 |
| تصميمگيري خوب چگونه بايد باشد؟ |
32 |
| تصميمگيري استراتژيک ضعيف |
34 |
| فصل سوم – فرآيند برنامهريزي استراتژيک و اجراي آن |
39 |
| برنامهريزي |
39 |
| تصميمگيري و برنامهريزي |
40 |
| ابعاد برنامهريزي |
41 |
| بعد زمان در برنامهريزي |
41 |
| بعد کاربرد در برنامهريزي |
43 |
| بعد وسعت در برنامهريزي |
49 |
| فرايند برنامهريزي استراتژيک و اجراي آن |
51 |
| تعيين رسالت و مأموريت |
52 |
| ارزيابي محيطي |
53 |
| هدفگذاري |
61 |
| تعيين و برقراري استراتژي |
63 |
| برنامهريزي استراتژيک درعمل |
67 |
| برنامهريزي بازرگاني |
71 |
| اصول برنامهريزي |
72 |
| اصل انعطاف |
72 |
| اصل تجديدنظر |
73 |
| اصل تعهد |
73 |
| تشکيلات برنامهريزي و عوامل مؤثر برآن |
76 |
| انواع گوناگون تشکيلات برنامهريزي |
76 |
| موانع و محدوديتهاي برنامهريزي |
77 |
| فصل چهارم – عناصر مديريت استراتژيک |
78 |
| اهداف و نقش آنها |
78 |
| انواع اهداف |
79 |
| رسالت يا مأموريت |
79 |
| اهداف کوتاهمدت |
82 |
| چگونگي تعيين هدف در سازمان |
86 |
| فرايند تعيين اهداف و سلسله مراتب سازماني |
89 |
| ميزان مشخص بودن اهداف |
90 |
| چرا اهداف تغيير ميکنند؟ |
91 |
| مديريت هدفگرا |
93 |
| روش سيستمي براي مديريت هدفگرا |
93 |
| مراحل مديريت هدفگرا |
94 |
| فصل پنجم – عوامل محيطي و تأثير آن برروند فعاليتهاي مؤسسات بازرگاني و صنعتي |
96 |
| عوامل محيطي |
96 |
| بخش اقتصادي-اجتماعي |
98 |
| عوامل فنآوري |
106 |
| بخش دولت |
108 |
| تأثيرات جهاني |
111 |
| بخش رقبا |
113 |
| بخش عرضهکننده عوامل توليد |
118 |
| تجزيه و تحليل عوامل محيطي و تکنيکهاي آن |
121 |
| جمعآوري اطلاعات |
121 |
| پيشبيني شرايط محيطي |
122 |
| تجزيه و تحليل و تشخيص محيطي |
129 |
| تهديها و فرصتهاي محيطي |
130 |
| عوامل محيطي و تعيين استراتژي |
132 |
| فصل ششم – عوامل برتري استراتژيک و راهکارهاي استراتژيک 134 |
|
| مقدمه |
134 |
| عوامل برتري استراتژيک |
135 |
| توزيع و بازاريابي |
135 |
| مديريت عملياتي و توليدي |
136 |
| حسابداري و مالي |
137 |
| پرسنلي و منابع انساني |
138 |
| فنآوري-تحقيق و توسعه |
139 |
| تجزيه و تحليل برتري استراتژيک |
143 |
| انتخاب راهکارهاي استراتژيک |
146 |
| راهکارهاي استراتژيک و تعيين نوع عمليات بازرگاني |
149 |
| انواع راهکارهاي استراتژيک سطح شرکت |
150 |
| روشهاي گوناگون اجراي استراتژي سطح شرکت |
162 |
| راهکارهاي استراتژيک سطح واحد بازرگاني |
172 |
| فصل هفتم – اجراي استراتژي-تخصيص منابع |
174 |
| اجراي استراتژي |
174 |
| ساختار سازماني |
175 |
| رهبري |
176 |
| سيستمهاي کنترل و اطلاعرساني |
177 |
| فنآوري |
177 |
| منابع انساني |
178 |
| فرايند اجرا و بکارگيري |
178 |
| روش تخصيص منابع |
180 |
| ابزار تخصيص منابع |
182 |
| فصل هشتم – اجراي استراتژي-تعيين سياست و خطمشيها |
188 |
| مقدمه |
188 |
| توسعه و ايجاد خطمشيها |
189 |
| خطمشيهاي حسابداري و مالي |
190 |
| خطمشيهاي بازاريابي |
193 |
| خطمشيهاي مديريت عملياتي توليد |
195 |
| خطمشيهاي تحقيق و توسعه |
199 |
| خطمشيهاي پرسنلي و حقوقي و روابط عمومي |
202 |
| ترکيب خطمشيها |
205 |
| فصل نهم – ارزيابي استراتژي |
208 |
| مقدمه |
208 |
| ارزيابي استراتژي |
209 |
| فرايند کنترل و ارزيابي |
211 |
| انگيزه براي ارزيابي |
214 |
| معيارهاي ارزيابي |
216 |
| اندازهگيري و سيستم بازخورد |
218 |
| ارزيابي و تصحيح فعاليتها |
219 |
| منابع و مآخذ |
221 |