مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های مدیریت استراتژیک همسويي استراتژيک:...  

همسويي استراتژيک: ايجاد هم افزايي با کارت امتيازي متوازن

همسويي استراتژيک: ايجاد هم افزايي با کارت امتيازي متوازن
نویسنده کتاب : کاپلان رابرت ، نورتون ديويد
ناشر کتاب : آسيا
تعداد صفحات کتاب : 344

فهرست مطالب کتاب

پيشگفتار 11
مقدمه 15
همسويي: منبع ارزش اقتصادي 17
اهميت همسوسازي 18
ارزش به وجود آمده در اثر نقش شرکت 21
توالي در همسوسازي 29
مديريت همسوسازي به عنوان فرآيند 34
مطالعه موردي: شرکت اسپورت من 37
خلاصه 48
ساختار و استراتژي سازمان: نگرش تاريخي 49
همسوسازي ساختار با استراتژي 58
کارت امتيازي متوازن: ابزار همسويي ساختار و استراتژي شرکت 60
همسوسازي استراتژي هاي مشتري و مالي 65
هم افزايي هاي مالي: مدل شرکت هاي هلدينگ 66
مطالعه موردي: شرکت آکتيوا 69
مطالعه موردي: شرکت نيوپروفيتNPI 72
هم افزايي هاي مالي: نام و نشان تجاري 75
مطالعه موردي: شرکت اينگرسول راند 80
هم افزايي هاي حاصل از مشتريان مشترک 88
مطالعه موردي: جنرال مديا 89
هم افزايي هاي حاصل از ارزش قابل ازايه به مشتريان مشترک 95
مطالعه موردي: هتل هاي هيلتون 96
مطالعه موردي: مدارس سيتي زن 100
خلاصه 101
همسوسازي استراتژي هاي فرآيندهاي داخلي و يادگيري و رشد 105
هم افزايي حاصل از خدمات و فرآيندهاي مشترک 105
مطالعه موردي: بانک ميتسوبيشي توکيوHQA 108
هم افزايي حاصل از يکپارچه سازي زنجيره ارزش 111
مطالعه موردي: ماريوت و کيشين کلاب 113
هم افزايي هاي حاصل از به کارگيري دارايي هاي نامشهود 120
هم افزايي هاي حاصل از به کارگيري دارايي هاي نامشهود 121
مطالعه موردي: تجربه IBM 128
يکپارچه سازي با استفاده از مضامين استراتژيک شرکت 134
مطالعه موردي: بخش پليمر مهندسي دوپونت 136
مطالعه موردي: پليس سواره نظام سلطنتي کانادا 142
مطالعه موردي: حفظ ماهي هاي آزاد در ايالت واشنگتن 148
خلاصه 150
همسوسازي فعاليت هاي پشتيباني 153
فرآيندهاي واحدهاي پشتيباني 155
استراتژي هاي واحدهاي پشتيباني 157
پورتفوي خدمات استراتژيک 158
مطالعه موردي: شرکت هاندلمن 161
همسوسازي تشکيلات پشتيباني 173
همسوسازي تشکيلات پشتيباني 174
مطالعه موردي: منابع انساني در شرکت اينگرسول راند 182
مطالعه موردي: منابع انساني در شرکت اينگرسول راند 183
مطالعه موردي: سيستم هاي اطلاعاتي شرکت لاک هيدمارتين 188
مطالعه موردي: واحد مالي هاندلمن 195
بستن حلقه 200
خلاصه 206
جاري سازي فرآيندها 207
عمليات فرانشيز: ارزش قابل ارايه مشترک از بالا به پايين 208
شرکت هاي هلدينگ: پايين به بالا 210
فرآيندهاي جاري سازي ترکيبي 212
مطالعه موردي از بالا به پايين: ارتش امريکا 213
جاري سازي از سطح ارشد به سطح مياني و بالعکس 218
آيا واحدهاي کسب و کار مي توانند نخست اقدام کنند؟ 224
جاري سازي استراتژي از سطح مياني به سطوح ارشد و عملياتي: بانک توکيو ميتسوبيشي 227
خلاصه 233
همسوسازي هيأت مديره و سرمايه گذاران 235
اداره کردن 236
زمان محدود، دانش محدود 241
استفاده از کارت امتيازي متوزان در اداره هيأت مديره 244
همسوسازي سرمايه گذاران و تحليل گران 258
خلاصه 264
همسوسازي ذي نفعان بيروني 267
کارت هاي امتيازي تأمين کننده 268
کارت امتيازي متوازن زنجيره تأمين 276
کارت هاي امتيازي مشتريان 281
کارت هاي امتيازي هم پيمانان 286
يکپارچگي از طريق ادغام 287
خلاصه 292
مديريت فرآيند همسويي 295
ايجاد همسويي 295
مديريت و تثبيت همسويي 301
پاسخگويي 305
خلاصه 308
همسويي استراتژيک جامع 311
تناسب استراتژيک 312
همسويي سازماني 312
همسويي منابع انساني 314
همسويي سيستم هاي کنترل و برنامه ريزي 315
همسويي سرمايه هاي انساني 315
همسويي سيستم هاي برنامه ريزي، عمليات و کنترل 330
خلاصه 342