| پيش گفتار |
17 |
| مديريت توليد و عمليات |
19 |
| فصل اول: مفاهيم نوين درمديريت توليد و عمليات |
23 |
| بخش اول: کايزن |
23 |
| کايزن و مديريت |
24 |
| چرخه دمينگ |
26 |
| کايزن و سيستم پيشنهادات |
26 |
| کايزن در برابر نوآوري |
27 |
| کايزن در برابر نوآوري |
29 |
| ارتقا جامع بهره وري |
29 |
| بخش دوم: مديريت کيفيت جامع |
31 |
| تعريف کيفيت از ديدگاه مشتري |
32 |
| ابزارهاي مديريت کيفيت جامع |
33 |
| گسترش کيفيت عملکرد |
33 |
| ابزارهاي جديد کنترل کيفيت |
36 |
| سيستم 5s |
37 |
| اصول چهارده گانه دمينگ |
38 |
| مديريت کيفيت جامع و کنترل کيفيت جامع |
41 |
| هوشين کانري |
42 |
| نکاتي در مورد هوشين کانري |
42 |
| بخش سوم: سيستم توليد به موقع |
44 |
| اصول سيستم توليد به موقع |
45 |
| مزاياي بکارگيري سيستم توليد به موقع |
47 |
| مباني مديريت تامين کنندگان در نظام توليد به موقع |
48 |
| بخش چهارم: سيستمهاي توليد انعطاف پذير |
50 |
| ضرورت استفاده از FMS |
50 |
| تاثيرات و مزاياي استقرار FMS |
51 |
| نقش MRP و GT در استقرار |
52 |
| نقش DNCها در FMS |
53 |
| سئوالات چهارجوابي |
55 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
64 |
| پاسخ سوالات |
67 |
| فصل دوم: تجزيه و تحليل هزينه هاي و نقطه سر به سر |
69 |
| انواع هزينه ها |
69 |
| درآمد |
71 |
| سود |
71 |
| حداکثر کردن سود يا حداقل کردن زيان |
71 |
| آناليز نقطه سر به سر |
72 |
| آناليز نقطه سربه سر غيرخطي |
73 |
| سوالات چهار جوابي |
75 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
81 |
| پاسخ سوالات |
83 |
| فصل سوم: طراحي محصولات و خدمات |
87 |
| دروره زندگي يک محصول يا خدمت |
87 |
| تفاوت کالاها و خدمات |
88 |
| عوامل تعيين کننده در طراحي محصول |
88 |
| تولرانس |
90 |
| خورند |
90 |
| طراحي محصولات براي استفاده انسان |
90 |
| روش طراحي محصولات و خدمات |
91 |
| مفهوم کيفيت |
91 |
| ارزيابي طرحهاي مختلف محصول |
92 |
| سوالات چهارجوابي |
94 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
100 |
| پاسخ سوالات |
103 |
| فصل چهارم: پيش بيني تقاضا |
107 |
| تعريف |
107 |
| سيستم پيش بيني تقاضا |
107 |
| انواع شيوه هاي پيش بيني |
109 |
| قانون عمومي |
109 |
| خطاي پيش بيني |
109 |
| برخي از نمادها و روابط مهم |
110 |
| روش هموارسازي نمو |
110 |
| محاسبه ضريب هموارسازي نمو |
111 |
| خطاي پيش بيني |
111 |
| روش کمترين مجذورات |
111 |
| روش رگرسيون |
111 |
| روش پيش بيني با سريهاي زماني |
111 |
| سوالات چهارجوابي |
113 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
120 |
| پاسخ سوالات |
124 |
| فصل پنجم: برنامه ريزي ظرفيت براي سيستم هاي توليدي |
127 |
| تعريف |
127 |
| تعيين نيازمنديهاي ظرفيت |
127 |
| تحليل اقتصادي سنتي |
128 |
| تحليل هزينه- حجم- سود |
129 |
| تعيين تجهيزات مورد نياز |
129 |
| تخمين درصد خروجي معيوب |
131 |
| تعيين کارايي مرحله |
131 |
| برنامه ريزي ظرفيت براي سيستم هاي خدماتي |
132 |
| تعريف |
132 |
| خصوصيات سيستم انتظار |
133 |
| جمعيت متقاضي |
134 |
| تسهيلات خدمت |
135 |
| سوالات چهارجوابي |
139 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
151 |
| پاسخ سوالات |
156 |
| فصل ششم: برنامه ريزي در سيستمهاي توليد |
165 |
| تعريف |
165 |
| انواع برنامه ريزي در سيستم هاي غيرپيوسته |
165 |
| سوالات چهارجوابي |
169 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
176 |
| پاسخ سوالات |
181 |
| فصل هفتم: طراحي کارخانه |
189 |
| بخش اول: طراحي نحوه استقرار ماشين آلات |
189 |
| اهداف استقرار |
190 |
| انواع روشهاي استقرار |
190 |
| روشهاي حل مساله در استقرار بر مبناي فرايند توليد |
192 |
| برنامه ريزي سيستماتيک طرح استقرار |
193 |
| روشهاي ابتکاري کامپيوتري |
194 |
| بخش دوم: تکنولوژي گروهي |
196 |
| نقش GT در طراحي و ساخت |
197 |
| روشهاي گروه بندي |
198 |
| انواع سيستم هاي طبق بندي و کدنيگ |
199 |
| معيارهاي اصلي انتخاب سيستم طبقه بندي |
200 |
| مزاياي تکنولوژي گروهي |
200 |
| بخش سوم: آناليز جريان مواد |
201 |
| نمودار فرايند عمليات |
201 |
| نمودار فرايند چند محصولي |
202 |
| نمودار جريان فرايند عمليات |
202 |
| جدول شدت ترافيک |
202 |
| نمودار رابطه فعاليتها |
203 |
| بخش چهارم: تعيين محل کارخانه |
205 |
| اهداف استراتژي مکان يابي |
205 |
| عوامل موثر بر تصميمات مکان يابي |
205 |
| مراحل متوالي انتخاب مکان براي احداث تسهيلات |
206 |
| روش براون- جيبسون براي انتخاب محل |
207 |
| سوالات چهار جوابي |
209 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
232 |
| پاسخ سوالات |
238 |
| فصل هشتم: کارسنجي و روش سنجي |
247 |
| اهداف روش سنجي |
248 |
| اهداف کارسنجي |
248 |
| تکنيکهاي روش سنجي |
248 |
| تکنيکهاي زمان سنجي |
250 |
| منحني يادگيري |
259 |
| سوالات چهارجوابي |
263 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
275 |
| پاسخ سوالات |
277 |
| فصل نهم: برنامه ريزي جامع |
287 |
| انواع مختلف برنامه هاي توليد |
287 |
| مراحل برنامه ريزي ميان مدت |
288 |
| مراحل برنامه ريزي ميان مدت |
290 |
| تخصيص تقاضا به دوره هاي توليد |
291 |
| تخصيص تقاضا به دوره هاي توليد جهت بکارگيري آلترناتيوها |
292 |
| مقايسه روشهاي برنامه ريزي جامع |
292 |
| بيان کلي |
293 |
| سوالات چهارجوابي |
295 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
302 |
| پاسخ سوالات |
305 |
| فصل دهم: کنترل موجودي |
309 |
| وظايف مديريت مواد |
309 |
| سيستم کنترل موجودي |
310 |
| سيستم کنترل موجودي ABC |
311 |
| سيستم کنترل موجودي EOQ |
312 |
| حساسيت مدل EOQ |
313 |
| نقطه سفارش مجدد |
313 |
| مدل ميزان اقتصادي توليد |
314 |
| مدل موجودي در حالتي که کمبود مجاز است |
315 |
| مدل موجودي در شرايط تخفيف در قيمت |
315 |
| مدل يک مرحله اي موجودي در شرايط ريسک |
316 |
| سيستم مقدار ثابت سفارش |
318 |
| سيستم فاصله ثابت زماني بين سفارشات |
319 |
| سيستم انبار پايه يا سفارش اختياري |
320 |
| سوالات چهارجوابي |
322 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
329 |
| پاسخ سوالات |
336 |
| فصل يازدهم: برنامه ريزي مواد مورد نياز |
345 |
| اهداف سيستم برنامه ريزي مواد |
345 |
| سيستم عملياتي MRP |
346 |
| فرايند MRP |
349 |
| خروجيهاي MRP |
349 |
| انواع سيستم هاي برنامه ريزي مواد |
350 |
| برنامه ريزي ظرفيت |
351 |
| برنامه ريزي منابع توليد |
351 |
| سوالات چهار جوابي |
353 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
360 |
| پاسخ سوالات |
362 |
| فصل دوازدهم: مديريت پروژه |
365 |
| عناصر يک پروژه |
366 |
| اهداف برنامه زمانبندي پروژه |
368 |
| روشهاي برنامه ريزي و زمانبندي پروژه |
368 |
| نمودار گانت |
368 |
| روش مسير بحراني |
369 |
| تکنيک ارزيابي و تجديدنظر در برنامه |
374 |
| چارچوب CPM , PERT |
374 |
| مزايا و محدوديتهاي CPM , PERT |
379 |
| پرت / هزينه |
380 |
| سوالات چهارجوابي |
383 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
393 |
| پاسخ سوالات |
396 |
| فصل سيزدهم: کنترل کيفيت |
405 |
| جنبه هاي مختلف کيفيت |
405 |
| تنظيم استانداردهاي کيفيت |
407 |
| مساله اساسي در کنترل کيفيت |
407 |
| متغييرهاي تصميم در سيستم کنترل کيفيت |
409 |
| نمونه گيري پذيرش |
411 |
| منحني مشخصه عمليات |
412 |
| متوسط کيفيت خروجي |
414 |
| کنترل فرايند |
415 |
| صحت در مقابل دقت فرايند |
415 |
| نمودارهاي کنترل فرايند براي متغيرها |
416 |
| نمودارهاي کنترل فرايند براي وصفي ها |
421 |
| سوالات چهار جوابي |
426 |
| سوالات آزمون کارشناسي ارشد |
436 |
| پاسخ سوالات |
440 |
| فصل چهاردهم: نگهداري تعميرات و قابليت اطمينان سيستم |
445 |
| هدف از نگهداري |
445 |
| سيستم نگهداري |
446 |
| هزينه هاي نگهداري |
448 |
| خط مشي هاي کوتاه مدت نگهداري |
449 |
| خط مشي هاي بلندمدت نگهداري |
450 |
| قابليت اطمينان |
450 |
| سئوالات چهارجوابي |
454 |
| سئوالات آزمون کارشناسي ارشد |
467 |
| پاسخ سوالات |
470 |
| سئوالات متفرقه |
479 |
| پاسخ سئوالات |
482 |
| سئوالات آزمون کارشناسي ارشد سال 1379 |
484 |
| سئوالات آزمون کارشناسي ارشد سال 1380 |
493 |
| سئوالات آزمون کارشناسي ارشد سال 1381 |
502 |
| سئوالات آزمون کارشناسي ارشد سال 1382 |
512 |
| سئوالات آزمون کارشناسي ارشد سال 1383 |
521 |
| فهرست اختصارات |
530 |
| جدول توزيع نرمال |
535 |
| فهرست منابع |
537 |
| غلطنامه |
540 |