| مقدمه ناشر |
الف |
| پيشگفتار |
ج |
| بخش اول کليات |
|
| فصل اول سيري در پيدايش بازرگاني |
|
| تاريخچه بازرگاني |
|
| بازرگاني در مرحله توحش |
|
| بازرگاني در مرحله تمدن |
|
| بازرگاني در عهد سومريان |
|
| بازرگاني در عهد بابليان |
|
| بازرگاني در دوران فنيقي ها |
|
| بازرگاني در مصر باستان |
|
| بازرگاني در ايران باستان |
|
| بازرگاني در يونان باستان |
|
| بازرگاني در رم باستان |
|
| بازرگاني مقارن ظهور اسلام |
|
| بازرگاني در قرون وسطي |
|
| بازرگاني در عصر رنسانس |
|
| بازرگاني در قرن پانزدهم ميلادي |
|
| بازرگاني در قرن هجدهم ميلادي |
|
| بازرگاني در قرن نوزدهم ميلادي |
|
| فصل دوم شناخت مفاهيم و ويژگيهاي بازرگاني |
|
| واژه بازرگاني |
|
| تعريف بازرگاني |
|
| مديريت بازرگاني |
|
| هدف موسسات بازرگاني |
|
| ويژگيهاي مشترک موسسات بارزگاني |
|
| وجوه افتاق موسسات بازرگاني با ساير سازمانها |
|
| وظايف بازرگاني |
|
| انواع بازرگاني |
|
| بازرگاني داخلي |
|
| بازرگاني خارجي |
|
| نحوه پرداخت بهاي کالاهاي مبادله شده |
|
| فصل سوم محيط بازرگاني |
|
| فرهنگ |
|
| محيط اجتماعي |
|
| ترکيب و تحول جمعيت |
|
| ارزشها و مسوليتهاي اجتماعي |
|
| حمايت از مصرف کننده |
|
| اخلاق و آداب بازرگاني |
|
| اوضاع و شرايط اقتصادي |
|
| اقتصاد کلان |
|
| اقتصاد خرد |
|
| نيروهاي عرضه و تقاضا |
|
| ادوار تجاري |
|
| رقابت |
|
| شيوه هاي برخورد با رقبا |
|
| محيط سياسي و قانوني |
|
| همزيستي با دولت |
|
| تغييرات و تحولات تکنولوژيکي |
|
| کاربرد تکنولوژي |
|
| بيکاري ساختاري |
|
| انتقال تکنولوژي |
|
| اثرات موسسات بازرگاين بر محيط فيزيکي |
|
| اکولوژي |
|
| فصل چهارم مباني حقوقي موسسات بازرگاني |
|
| انواع موسسات بازرگاني |
|
| کسب و کار انفرادي |
|
| فعاليت شراکتي |
|
| شرکت |
|
| مشخصات کسب و کار کوچک |
|
| فعاليت بر اساس حق امتياز |
|
| مبناي حقوقي تشکيل شرکتهاي بازرگاني در ايران |
|
| شرکت سهامي |
|
| شرکت با مسئوليت محدود |
|
| شرکت تضامني |
|
| شرکت مختلط غير سهامي |
|
| شرکت مختلط سهامي |
|
| شرکت نسبي |
|
| شرکت هاي تعاوني توليد و مصرف |
|
| بخش دوم سازمان |
|
| فصل پنجم فرآيند مديريت |
|
| تاريخجه مديريت نوين |
|
| مکاتب کلاسيک سازمان و مديريت |
|
| مکتب مديريت علمي يا تيلوريسم |
|
| مکتب جهاني مديريت يا فايوليسم |
|
| مکاتب نئوکلاسيک مديريت(رفتارگرايان) |
|
| نهضت روابط انساني |
|
| وارنر و شاخه شيکاگو |
|
| شاخه مراوده اي |
|
| مکتب نوعدوستي صنعتي |
|
| نظريه هاي نوين سازمان و مديريت |
|
| نظريه سيستمها |
|
| نظريه مديريت دموکراتيک |
|
| تعريف مديريت |
|
| تعريف سازمان |
|
| طبقه بندي و شاخه هاي مديريت |
|
| وظايف مديران |
|
| هرم مديريت |
|
| فصل ششم برنامه ريزي و تصميمگيري |
|
| تعريف برنامه ريزي |
|
| مراحل برنامه ريزي |
|
| طبق بندي اهداف موسسات بازرگاني |
|
| محيط برنامه ريزي |
|
| فوايد و مزاياي برنامه ريزي |
|
| ويژگيهاي يک برنامه ريزي خوب |
|
| نقش اطلاعات در برنامه ريزي |
|
| دوره برنامه ريزي |
|
| انواع برنامه ريزي |
|
| برنامه ريزي جهاني |
|
| برنامه ريزي منطقه اي |
|
| برنامه ريزي ملي |
|
| برنامه ريزي جامع و يا استراتژيک |
|
| برنامه ريزي استراتژيک در موسسات بازرگاني |
|
| تصميم گيري |
|
| تعريف تصميم گيري |
|
| انواع تصميم گيري |
|
| فرآيند تصميم گيري |
|
| مشخصات يک تصميم موثر |
|
| نقش ارزشها و معتقدات در تصميم گيري |
|
| فنون کمي تصميم گيري |
|
| فصل هفتم سازمان و سازماندهي |
|
| تاريخچه سازمان |
|
| علل تشکيل سازمانها |
|
| تعريف سازمان |
|
| وجوه مشترک سازمانها |
|
| بوروکراسي |
|
| بوروکراسي از ديد منفي |
|
| بوروکراسي از ديد مثبت |
|
| بوروکراسي از ديد بي طرفي |
|
| لزوم نظارت بر بورروکراسي |
|
| سازماندهي |
|
| تقسيم کار و طبقه بندي وظايف |
|
| اهميت تقسيم کار |
|
| محاسن و مزاياي تقسيم کار |
|
| معايب تقسيم کار |
|
| طبق بندي وظايف |
|
| مباني تقسيم کار و طبق بندي وظايف |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس تعداد |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس حروف الفبا |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس وظيفه |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس نوع محصول |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس مشتري |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس قلمرو جغرافيائي |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس فرآيند عمليات |
|
| تقسيم وظايف اجرايي بر اساس روش مختلط |
|
| تقسيم وظايف و سازماندهي بر اساس روش تحليلي |
|
| سازماندهي بر حسب پروژه |
|
| سازمان ماتريسي |
|
| ساخت جديد سازماني |
|
| اختيار چيست؟ |
|
| تفويض اختيار |
|
| تعريف تفويض اختيار |
|
| حيطه نظارت |
|
| سلسله مراتب سازماني |
|
| تمرکز و عدم تمرکز |
|
| وظايف صف و ستاد |
|
| سازمان رسمي |
|
| سازمان غير رسمي |
|
| علل تشکيل و پيوستن افراد به سازمان غيررسمي |
|
| اثرات سازمان غير رسمي بر سازمان رسمي |
|
| نمودارهاي سازماني |
|
| تطبيق و هماهنگي |
|
| علل لزوم هماهنگي |
|
| اصول هماهنگي |
|
| موانع هماهنگي |
|
| ارتباطات سازماني |
|
| انواع ارتباطات |
|
| موانع ارتباطات |
|
| لزوم تجديدنظر رد ساختار سازماني |
|
| فصل هشتم هدايت و رهبري |
|
| هدايت کردن |
|
| مهارتهاي لازم براي هدايت کردن |
|
| انگيزه و رفتار |
|
| انگيزه |
|
| نظريه انسان تک انگيزه اي |
|
| نظريه هاي تعدد و توع عوامل انگيزش |
|
| مازلوو هرم نيازها |
|
| هرزبرگ و تئوري انگيزشي- بهداشتي |
|
| انگيزش در عمل |
|
| رهبري |
|
| تعريف رهبري |
|
| عناصر رهبري |
|
| مفروضات مدير راجع به انسان |
|
| سکب ها و شيوه هاي رهبري |
|
| شبکه مديريت |
|
| انواع رهبري |
|
| رهبري موثر يعني مهارت در استفاده از روابط انساني |
|
| فصل نهم تحول و نوآوري |
|
| ضرورت تحول |
|
| عاملات تغيير و تحول |
|
| نقش و مسئوليت مديران در ايجاد تحول |
|
| فرآيند تغيير و تحول |
|
| مقاومت در مقابل تحول و تغيير |
|
| نکات و حقايقي چند راجع به ايجاد تحولات و تغييرات |
|
| نوآوري و خلاقيت |
|
| نقش شرکتهاي چند مليتي در گسترش و انتقال نوآوري |
|
| فصل دهم نظارت و کنترل |
|
| تعريف نظارت يا کنترل کردن |
|
| انواع کنترل |
|
| فرآيند کنترل |
|
| ويژگيهاي يک کنترل موثر |
|
| روشهاي کنترل |
|
| واکنش افراد در مقابل کنترل |
|
| فهرست منابع ماخذ |
|