| پيشگفتار |
|
| بخش اول- مقدمه اي بر مهندسي مداوم سازمان |
1 |
| فصل اول: کليات |
3 |
| تعريف مهندسي مداوم سازمان |
6 |
| مقدمه |
6 |
| ضرورت و اهميت موضوع |
9 |
| پيشينه موضوع |
9 |
| هدف پژوهش |
10 |
| مدل کلي مهندسي مداوم سازمان |
10 |
| واژه هاي کليدي |
11 |
| بخش دوم- نگرش کلي به جهان سازمان و تحول |
15 |
| فصل دوم: ابر سيستم هستي سيستم سازمان |
17 |
| انواع نگرش به جهان هستي |
17 |
| پيدايش تفکر سيستمي |
19 |
| تعريف سيستمي |
22 |
| نظريه عمومي سيستم ها |
23 |
| مهندسي سيستم ها |
24 |
| تعريف سازمان از ديدگاه سيستمي |
24 |
| نظريه سيستمي سازمان ها |
25 |
| واقعيت سازمان ها |
26 |
| خصوصيات نظام هستي |
27 |
| حرکت |
28 |
| تبيين حرکت جوهري |
29 |
| حدوث و حرکت |
30 |
| وقوع حرکت در حرکت |
30 |
| حرکت عالم |
31 |
| تغيير مستمر |
31 |
| رابطه جسم و حرکت |
32 |
| غايت و کمال هستي |
32 |
| برآيند و رويکرد مباحث در مهندسي مداوم |
34 |
| گزارش نکات اصلي |
37 |
| فصل سوم: نگرش کلي به تحول وبهبود سازمان |
39 |
| سابقه تحول و بهبود سازمان |
39 |
| تغيير و تحول سازماني از نگاه عميق تر |
42 |
| انواع تغييرات |
44 |
| استراتژي هاي تغيير در سازمان |
45 |
| منابع و اجزاي لازم براي تغيير |
45 |
| فرايندهاي برنامه ريزي تغيير سازمان |
46 |
| گوناگوني روشهاي انجام تغيير |
47 |
| شيوه هاي مواجهه با تغيير |
48 |
| نرخ تغيير |
50 |
| اساس تغييرات مستمر |
51 |
| تعامل سازمان بالنده و محيط |
53 |
| گزارش نکات اصلي |
54 |
| بخش سوم- نگرش کلي به انسان |
57 |
| فصل چهارم: انسان از نگاه استعدادها و نقش ها |
59 |
| توانايي هاي انساني |
59 |
| وجدان فطري و جنبه خدائي |
60 |
| استعداد و ظرفيت بالا |
61 |
| امکان ذاعي برتري و اقتدار گرايي |
62 |
| تعالي خواهي و کمال جويي |
63 |
| اختيار و مسئوليت |
63 |
| گزارش نکات اصلي |
68 |
| فصل پنجم: ارتقاء تراز منابع انساني |
69 |
| شيوه هاي ارتقاء تراز منابع انساني |
70 |
| شايسته سالاري |
71 |
| تناسب شاغل با شغل |
71 |
| تناسب شغل با شاغل |
71 |
| توسعه شغلي |
73 |
| غني سازي |
74 |
| مشارکت |
75 |
| توانبخشي نيروي انساني |
76 |
| نظام عقلانيت رفتاري |
78 |
| تقويت ذهنيت فلسفي در منابع انساني |
82 |
| خصيصه هاي برخورداري از ذهنيت فلسفي |
83 |
| فرايند بالندگي فرد و جامعه |
84 |
| پذيرش فکري |
84 |
| توانمندسازي |
84 |
| گسترش اختيارات و مسئوليت ها |
85 |
| گزارش نکات اصلي |
86 |
| بخش چهارم- ابعاد و مولفه هاي مهندسي مداوم سازمان |
87 |
| مدل کلي ابعاد و مولفه هاي سازمان |
88 |
| فصل ششم: خلاقيت و نوآوري |
91 |
| تعريف خلاقيت |
92 |
| اهميت خلاقيت |
93 |
| تفاوت خلاقيت نوآوري و تغيير |
93 |
| مراحل خلاقيت |
94 |
| سازمان خلاق |
95 |
| ساختار خلاق |
95 |
| محيط خلاق |
97 |
| فرد خلاق |
98 |
| گروه خلاق |
98 |
| مدير خلاق |
99 |
| راههاي ايجاد خلاقيت ونوآوري |
101 |
| انگيزش |
101 |
| تشکيل تيم هاي همکاري |
102 |
| ايجاد واحد تحقيق و توسعه |
103 |
| آموزش |
103 |
| ملزومات ساختاري |
104 |
| موانع خلاقيت و نوآوري |
105 |
| گزارش نکات اصلي |
106 |
| فصل هفتم: انگيزش |
107 |
| اهميت انگيزش |
107 |
| نظريه هاي انگيزش |
109 |
| تئوريهاي محتوايي |
110 |
| تئوريهاي فرآيندي |
116 |
| نقش کمال شخصيت در انگيزش |
120 |
| گزارش نکات اصلي |
124 |
| فصل هشتم: ارتقا سطح رفتار انساني |
125 |
| تعريف و تاريخچه رفتار سازماني |
125 |
| رفتار سازماني در عصر حاضر |
127 |
| مفاهيم اساسي و اهميت رفتار سازماني |
127 |
| سطوح تجزيه و تحليل رفتار سازماني |
128 |
| رفتار سازماني از نگاه فرد و سازمان |
129 |
| مهارتهاي رفتاري مديران |
130 |
| نقش تضاد در رفتار سازما ني |
132 |
| عوامل ايجاد تضاد |
133 |
| مديريت تضاد ناکارآمد |
135 |
| نقش قدرت در شکل گيري رفتار سازماني |
136 |
| منابع قدرت |
136 |
| کاربردهاي قدرت |
138 |
| الگوي رفتار سياسي |
140 |
| الگوي رفتار عقلاني |
141 |
| الگوي مختلط |
141 |
| فرهنگ سازماني و ارتقا رفتار انساني |
141 |
| فرهنگ سازماني قوي و ضعيف |
142 |
| رابطه تغيير با فرهنگ سازماني |
143 |
| تغيير فرهنگ سازماني |
146 |
| گزارش نکات اصلي |
147 |
| فصل نهم: مشارکت |
149 |
| الگوي مشارکت |
150 |
| مديريت مشارکتي |
151 |
| فرهنگ مديريت مشارکتي |
152 |
| پيامدهاي مديريت مشارکتي |
153 |
| مباني مشارکت |
154 |
| سطوح مشارکت |
154 |
| پيش نيازهاي مشارکت |
156 |
| روش هاي پيشبرد مشارکت |
159 |
| مشکلات مديريت مشارکتي |
163 |
| گزارش نکات اصلي |
164 |
| فصل دهم: ساختار سازمان |
165 |
| انواع سازمان ها |
166 |
| ساختمانهاي ترکيبي |
168 |
| الگوهاي جديد ساخت سازماني |
168 |
| اشکال ساختاري مينتزبرگ |
171 |
| سازمان هاي فراملي |
173 |
| گزارش نکات اصلي |
176 |
| فصل يازدهم: تکنولوژي |
179 |
| تکنولوژي و سازمان |
180 |
| تکنولوژي و رضايت شغلي |
183 |
| تکنولوژي اطلاعات |
184 |
| تکنولوژي و توسعه |
186 |
| انتقال تکنولوژي |
186 |
| تکنولوژي در نگرش نظامدار پژوهش |
188 |
| گزارش نکات اصلي |
193 |
| فصل دوازدهم: سيستم ها و روش هاي انجام کار |
197 |
| تعريف سيستم و روش |
198 |
| پيوند هدف ها |
198 |
| مباني بررسي روش ها |
202 |
| نتايج وجود روش هاي مدون |
202 |
| روش هاي عمومي اختصاصي |
202 |
| بهبود سازمان از راه اصلاح روش ها |
203 |
| بررسي تجزيه و تحليل و بهينه سازي |
205 |
| سبک مديريتي بهبودبخشي روش ها |
206 |
| فرايند عملياتي بررسي و بهينه سازي |
207 |
| گزارش نکات اصلي |
212 |
| بخش پنجم: يافته ها و نتايج پژوهش |
213 |
| فصل سيزدهم: تئوري مهندسي مداوم سازمان |
215 |
| تئوري هاي دگرگوني سازمان |
215 |
| نيروهاي محيطي |
216 |
| عوامل يا متغيرهاي محيطي در تغيير سازمان |
218 |
| مقتضيات مربوط به دوره زندگي سازمان |
220 |
| فشار دروني سازمان براي تغيير |
227 |
| تغيير دائمي نهاد سازمان |
230 |
| اصالت حرکت جوهري و تغيير مداوم سازمان |
230 |
| مدل مفهومي مهندسي مداوم سازمان |
235 |
| ابعاد و مولفه هاي مهندسي مداوم سازمان |
237 |
| اداره دموکراتيک سازمان |
239 |
| بهبود مستمر سازمان |
242 |
| تعامل ابعاد و مولفه هاي مهندسي مداوم سازمان |
245 |
| فرايند مهندسي مداوم سازمان |
247 |
| بخش ششم: مهندسي مداوم سازمان در قلمروعمل |
251 |
| فصل چهاردهم:نمونه اي از کاربرد (C E O ) |
253 |
| تشخيص بيماري هاي سازمان و مديريت |
254 |
| علائم و ويژگيهاي سازمان سالم |
256 |
| علائم و ويژگيهاي سازمان بيمار |
256 |
| قضاوت اصولي (C E O ) |
258 |
| مبادله سلامتي |
261 |
| نقش (C E O ) |
262 |
| گزارش نکات اصلي |
264 |
| منابع و ماخذ فارسي |
266 |
| منابع ماخذ انگليسي |
270 |
| چکيده تئوري به انگليسي |
273 |