مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های مدیریت رفتار سازمانی رفتار سازماني:...  

رفتار سازماني: مفاهيم، نظريه ها و کاربردها(جلد 3)

رفتار سازماني: مفاهيم، نظريه ها و کاربردها(جلد 3)
نویسنده کتاب : رابينز استيفن
ناشر کتاب : دفتر پژوهش هاي فرهنگي

فهرست مطالب کتاب

<
فصل چهاردهم: مباني ساختار سازماني 855
قضيه تشريحي 856
ساختار سازماني چيست 858
تقسيم کار 859
گروه بندي کارها 861
زنجيره فرماندهي 864
حوزه کنترل 865
تمرکز و عدم تمرکز 867
از مفاهيم تاکاربردها:‌تفويض اختيار 869
رسميت 870
ساختارهاي متداول سازماني 871
ساختار ساده 871
ديوان سالاري(بوروکراسي) 873
ساختارماتريسي 874
ساختارهاي جديدسازماني 877
ساختار تيمي 877
ساختار مجازي 878
ساختار بدون مرز 880
ساختار زن سالار 882
چرا ساختار هاي سازماني متفاوت اند؟ 884
استراتژي 885
اندازه 887
تکنولوژي 888
محيط 889
خلاصه 891
ساختار سازماني و رفتار کارکنان 893
خلاصه فصل و نکات کاربردي براي مديران 896
پرسش 899
درباره مطالب زير بحث کنيد 900
ديدگاه موافق: کوچک زيباست 901
ديدگاه مخالف: «کوچک زيباست» چيزي جز يک افسانه نيست! 903
تمريني در زمينه خودشناسي: آزموني براي تعيين ميزان ديوان سالاري 905
تمريني در زمينه همکاري با ديگران : ‌نوع احساس نسبت به اختيارات 907
تمريني در زمينه رعايت اصول اخلاقي: نظارت برکارکنان: حريم شخصي 908
قضيه اي براي تجزيه وتحليل :‌سازماندهي در دولت کلينتون 909
پرسش 910
يادداشتها 911
فصل پانزدهم: تکنولوژي طراحي شغل و تنش کاري 913
قضيه تشريحي 914
تکنولوژي در سازمان 915
فرايند بهبود مستمر در کيفيت 916
مهندسي مجدد کار(بازسازي فرايند کار) 919
سيستم توليد انعطاف پذير 922
منسوخ شدن مهارتها 924
طراحي شغل 925
تئوري ويژگي هاي شغلي 926
طراحي مجدد شغل 934
توسعه شغل 935
انواع مختلف برنامه هاي کاري 939
برنامه کار هفتگي کوتاه 941
برنامه کار مشارکتي 943
سازمانهاي صميمي و خانوادگي 946
تغييردادن ديدگاهي که ما به کارها نگاه مي‌کنيم 648
تنش کاري 850
تنش يا فشار رواني چيست؟ 950
تنش و نتيجه هاي حاصل از آن 952
منابع بالقوه تنش‌زا 952
تفاوتهاي فردي 957
نتايج حاصل(نشانه هاي تنش) 960
مديريت تنش 963
خلاصه فصل و نکات کاربردي براي مديران 968
پرسش 970
درباره مطالب زير بحث کنيد 971
ديدگاه موافق: تنش مسأله‌اي است که به مديريت مربوط نمي شود! 972
ديدگاه مخالف: هزينه هاي ناشي از تنش برسازمان تحميل مي شود 974
تمريني در زمينه خودشناسي: سنجش ميزان تنش 976
تمريني در زمينه همکاري با ديگران: تجزيه و تحليل و طرح ريزي مجدد شغل 977
تمريني در زمينه رعايت اصول اخلاقي : ايجاد تعادل بين کار و خانواده 979
قضيه اي براي تجزيه و تحليل :‌بازسازي فرايند کار(مهندسي مجدد) در آموزش981
پرسش 982
يادداشتها 983
فصل شانزدهم: منابع انساني : سياستها و رويه‌ها 987
قضيه تشريحي 988
شيوه هاي گزينش کارکنان 989
تجزيه وتحليل شغل 990
شيوه هاي گزينش 991
از مفاهيم تا کاربردها: مراحل مصاحبه 993
برنامه هاي آموزش و پرورش کارکنان 998
انواع مهارت 998
شيوه هاي آموزش 1000
مسير شغلي 1002
ارزيابي عملکرد 1008
هدف از ارزيابي عملکرد 1009
ارزيابي عملکرد و انگيزش 1010
چه چيزي را ارزيابي مي کنند؟ 1011
چه کسي بايد ارزيابي را انجام دهد؟ 1012
شيوه هاي ارزيابي عملکرد 1015
مسائل بالقوه 1018
راه حل 1021
بازخورنمودن نتيجه عملکرد کارکنان 1024
ارزيابي عملکرد تيم 1025
سيستم پاداش 1026
اتحاديه هاي کارگري 1029
مديريت منابع انساني در سطح جهاني 1032
گزينش 1032
ارزيابي عملکرد 1033
خلاصه فصل و نکات کاربردي براي مديران 1034
روشهاي گزينش 1034
برنامه هاي آموزش و پرورش 1035
ارزيابي عملکرد 1036
سيستم پاداش 1036
اتحاديه هاي کارگري 1037
پرسش 1038
درباره مطالب زير بحث کنيد 1039
ديدگاه موافق: سيستم سرمايه داري، کنترل و تنفر از نيروي کار 1040
ديدگاه مخالف:‌افسانه تنفر در جوامع سرمايه داري 1042
تمريني در زمينه خودشناسي: آزمون تعيين مسير شغلي 1044
تمريني در زمينه همکاري با ديگران: ارزيابي عملکرد و بازخورنمودن نتيجه 1048
تمريني در زمينه رعايت اصول اخلاقي : آموزش اخلاق 1049
قضيه اي براي تجزيه و تحليل :‌تلاش در راه استخدام رانندگان کاميون و 1051
پرسش 1052
يادداشتها 1053
فصل هفدهم: فرهنگ سازماني 1055
قضيه تشريحي 1056
نهادي شدن سازمان: يک فرهنگ پيشگام 1057
فرهنگ سازماني چيست؟ 1059
تعريف فرهنگ سازماني 1059
انواع فرهنگها 1060
فرهنگ يک واژه توصيفي است 1063
آيا سازمانها فرهنگهاي همانندي دارند؟ 1063
تفاوت فرهنگهاي قوي با ضعيف 1065
فرهنگ و رسميت 1065
فرهنگ سازماني و فرهنگ ملي 1066
فرهنگ چه مي کند؟ 1067
نقش فرهنگ 1067
فرهنگ به عنوان يک قلم بدهي 1069
ايجاد و حفظ فرهنگ 1071
شيوه پيدايش يک فرهنگ 1072
زنده نگهداشتن يک فرهنگ 1073
خلاصه: شيوه شکل گيري فرهنگها 1081
شيوه فراگيري فرهنگ 1082
داستان 1082
آداب و رسوم 1083
امتيازات ويژه 1085
زبان رمز 1085
فرهنگ سازماني درمرحله عمل 1086
شرکت والت ديسني 1086
شرکت ام سي اي 1088
بانک آمريکا 1089
خلاصه فصل و نکات کاربردي براي مديران 1091
پرسش 1094
درباره مطالب زير بحث کنيد 1095
ديدگاه موافق: فرهنگ سازماني در برابر تغييرات مقاومت مي کند 1096
ديدگاه مخالف: شيوه تغييردادن فرهنگ سازماني 1098
تمريني در زمينه خودشناسي: مناسب‌ترين فرهنگ سازماني براي شما 1100
تمريني در زمينه همکاري با ديگران: نمره دادن به فرهنگ حاکم بر کلاس 1101
تمريني در زمينه رعايت اصول اخلاقي: عوامل فرهنگي و رفتار غير اخلاقي 1103
قضيه اي براي تجزيه و تحليل: فرهنگ حاکم بر شرکت لوي استراس 1104
پرسش 1105
يادداشت‌ها 1106
قضيه تکويني براي تجزيه و تحليل(بخش چهارم): سيستم سازماني 1108
پرسش 1111
فصل هجدهم: تغيير و تحول سازماني 1113
قضيه تشريحي 1114
نيروهايي که باعث تغيير مي شوند 1115
تغييرات برنامه ريزي شده 1119
عامل تغيير چه مي تواند بکند 1122
تغيير در ساختار 1122
تغيير در تکنولوژي 1124
تغيير دادن مکان 1125
تغيير در مردم 1125
مقاومت در برابر تغيير 1126
مقاومتهاي فردي 1127
مقاومت سازماني 1130
غلبه بر عوامل مقاوم 1132
سياستهاي تغيير 1134
از مفاهيم تا کاربردها: ارزيابي خودسازي براي ايجاد تغيير 1136
ديدگاههاي مديريت تغيير سازماني 1137
الگوي سه مرحله اي 1137
پژوهش عملي 1140
مديران و مسأله‌هاي مربوط به تغيير در دهه 1990 1142
نوآوري 1142
ايجاد يک سازمان يادگيرنده 1145
بهبود سازماني 1149
ارزشهاي بهبود سازماني 1149
روشهاي بهبود سازماني 1150
آخرين گفتار درباره مديريت تغيير: آيا تغيير در محدوده فرهنگي رخ ميدهد! 1157
خلاصه فصل و نکات کاربردي براي مديران 1159
پرسش 1160
درباره مطالب زير بحث کنيد 1161
ديدگاه موافق: پديده تغيير جنبه داستاني دارد 1162
ديدگاه مخالف: تغيير يک فرايند مستمر است 1164
تمريني در زمينه خودشناسي: مديريت دنياي پرآشوب 1166
تمريني در زمينه همکاري با ديگران: شرکت هواپيمايي بي کان 1169
تمريني در زمينه رعايت اصول اخلاقي: مسأله اخلاقي درفرايند بهبود 1171
قضيه اي براي تجزيه و تحليل: تحول درشرکت آلومينيوم سازي آمريکا 1173
پرسش 1174
يادداشتها 1175
قضيه تکويني براي تجزيه و تحليل (بخش پنجم): پويايي سازماني 1177
پرسش 1178
پيوست الف: سير تحولات رفتار سازماني 1
روش هاي نخستين 1
آدام اسميت 2
چارلزباباژ 2
رابرت آون 3
عصر کلاسيک 4
مديريت علمي 4
تئوري مديريت 8
تئوري ساختاري 11
تئوري «انسان اجتماعي» 12
عصر رفتارگرايان 13
پيدايش و تشکيل «دفتر پرسنلي» 14
تولد روان شناسي صنعتي 14
حمايت از کارگران 15
روابط انساني 16
نظريه پردازان علوم رفتاري 18
رفتار سازماني در زمان کنوني: ديدگاه اقتضايي 22
خلاصه 23
يادداشتها 25
پيوست ب: تحقيق دررفتار سازماني 27
هدف تحقيق 29
واژگان فني درتحقيق 29
ارزيابي تحقيق 32
طرح تحقيق 34
رعايت اصول اخلاقي 41
خلاصه 43
يادداشتها 44
پيوست ج: نحوه ارزشيابي «تمريني در زمينه خودشناسي» 45
فصل اول: تعيين ميزاني که شما به اصول اخلاقي پايبنديد 45
فصل دوم: بهره هوشي شما از نظر درک فرهنگ بين المللي چقدراست؟