مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های مدیریت رفتار سازمانی رويکردهاي نوين در...  

رويکردهاي نوين در رفتار سازماني

رويکردهاي نوين در رفتار سازماني
نویسنده کتاب : نصراصفهاني علي
ناشر کتاب : جهاد دانشگاهي واحد اصفهان
تعداد صفحات کتاب : 160

فهرست مطالب کتاب

فصل اول: شخصيت و تفاوتهاي شخصيتي کارکنان در سازمان 11
تعريف شخصيت 11
تعيين کننده هاي شخصيت 13
ويژگيهاي عمده شخصيتي که بر رفتار سازماني اثر مي گذارند 13
کانون کنترل 14
تمايل به کسب موفقيت 15
خودکامگي 15
ماکياول گرايي 16
احترام به خود 17
شخصيت خود بازبين 18
ريسک پذيري 18
تناسب شخصيت و شغل 18
فصل دوم: افراد مثبت، دردسر ساز و بله قربان گو در گروه
مقدمه 21
نقش هاي افراد در گروه 22
نقش هاي مثبت در گروه 22
نقش هاي دردسرساز در گروه 23
برخورد با افراد مشکل ساز 25
افراد بله قربان گو در گروه 26
افراد ستون فقراتي در گروه 28
فصل سوم: مدير عصباني
مقدمه 31
تعريف خشم 32
جنبه هاي مثبت خشم 33
جنبه هاي منفي خشم 33
موقعيتهايي که باعث عصبانيت مي شود 34
اقدامات لازم قبل از عصبانيت 34
ملاحظات لازم حين خشمگين شدن 36
وقتي کسي از شما عصباني مي شود 37
چگونگي رويايي و برخورد با يک فرد عصباني 37
فصل چهارم: انتقاد و انتقاد سازنده در سازمان
مقدمه 39
تعريف انتقاد 40
انتقاد سازنده و انتقاد مخرب 40
پيشنياز انتقاد از ديگران 41
بايدها و نبايدهاي انتقاد از ديگران 42
اقدامات لازم بعد از دريافت انتقاد 45
توان پوزش خواهي 46
فصل پنجم: مديريت رفتار سياسي در سازمان
مقدمه 49
تعريف رفتار سياسي 50
ديدگاههاي متفاوت رفتار سياسي 51
تاکتيکهاي سياسي در سازمان 53
عواملي که باعث رفتار سياسي مي شوند 55
کنترل رفتار سياسي در سازمان 57
فصل ششم: مديريت فشار رواني
مقدمه 61
تعريف فشار رواني 61
دسته بندي مشاغل از لحاظ ميزان استرس 62
مدل فشار رواني 64
عوامل محيطي فشار رواني 64
عوامل سازماني فشار رواني 64
عوامل فردي فشار رواني 66
تفاوتهاي فردي فشار رواني 67
رفتار Aو B 69
پيامدهاي فشار رواني 70
روابط بين فشار رواني و عملکرد 70
استراتژيهاي مديريت فشار رواني 71
روشهاي فردي کاهش فشار رواني 72
روشهاي سازماني کاهش فشار رواني 73
فصل هفتم: سخنراني مؤثر
مقدمه 75
تعريف سخنراني 76
تجزيه و تحليل پيش از سخنراني 76
تجزيه و تحليل در حين سخنراني 78
تجزيه و تحليل پس از سخنراني 80
اجزاي اصلي سخنراني 81
سخنراني بدون مطالعه قبلي 84
نکات مهم در ارائه يک سخنراني مؤثر 85
اخلال گران در سخنراني 86
راه حل براي سؤالاتي که نمي خواهيد يا نمي توانيد پاسخ دهيد 88
فصل هشتم: مديريت بحث و گفتگو
مقدمه 91
تعريف بحث و گفتگو 92
بحث و گفتگو با چه کساني 92
فرهنگ مناسب جهت بحث و گفتگو 94
مهارتهاي بحث و گفتگو 97
دامهاي بحث و گفتگو 100
فصل نهم: شيوه هاي مذاکره مؤثر
مقدمه 103
تعريف مذاکره 104
مهارتهاي مذاکره مؤثر 104
رويکردهاي گوناگون در مذاکره 106
مذاکره ملايم 106
مزاياي مذاکره ملايم 107
معايب مذاکره ملايم 108
مذاکره سخت 109
مزاياي مذاکره سخت 110
معاب مذاکره سخت 111
مذاکره اصولي 112
مزاياي مذاکره اصولي 115
معايب مذاکره اصولي 116
تاکتيکهاي خدعه آميز در مذاکرات 116
فصل دهم: کنترل برداشت
مقدمه 121
لزوم کنترل برداشت 122
شخصيت و کنترل برداشت 124
ارائه کدام تصوير از خود 125
شيوه هاي کلامي کنترل برداشت 126
شيوه هاي غير کلامي کنترل برداشت 128
بکارگيري کنترل برداشت در سازمان و مديريت 129
فصل يازدهم: مديريت زمان
مقدمه 133
تعريف مديريت زمان 134
رويکردهاي متفاوت به زمان 134
سيکل بهره وري زمان 135
قوانين مرتبط با مديريت زمان 136
قانون پارتو 137
قانون پارکينسون 138
قانون دقيقه 90 138
تکنيکهاي مديريت زمان 138
توانايي ((نه)) گفتن 141
توجه به تفويض اختيار 142
دسته بندي مکاتبات 143
تعلل ورزيدن 144
درمان تعلل ورزي 144
فصل دوازدهم: مدير اختاپوس
مقدمه 147
نشانه هاي مدير اختاپوس 148
طرز تلقي مدير اختاپوس 149
تأثير عوامل اقتضايي بر ميزان اختاپوس بودن مدير 150
محاسبن مديرغيراختاپوس 151
چگونگي مقابله با مدير اختاپوس 152
بررسي ادبيات مديريت در زمينه مخالفت با مدير اختاپوس 154