- پاورپوینت درس روش تحقیق در مدیریت
- پاورپوینت درس مدیریت استراتژیک
- پاورپوینت درس بازاریابی و مدیریت بازار
- پاورپوینت مبانی مدیریت و سازمان
- پاورپوينت فنون مذاكره
- پاورپوینت درس مدیریت رفتار سازمانی
- پاورپوينت مدیریت رفتار سازمانی
- پاورپوینت درس آمار و کاربرد آن در مدیریت 1
- پاورپوینت درس سیستمهای اطلاعات مدیریت
- پاورپوینت مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان
- پاورپوینت درس زبان تخصصي مدیریت 1
- پاورپوینت درس تجزيه و تحليل سيستمها و روشها
- پاورپوینت مدیریت تغییر و سازمان یادگیرنده
- پاورپوینت درس مديريت تولید
- پاورپوینت مدیریت استراتژیک
- پاورپوینت درس بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها
- پاورپوینت درس بازرگانی بین الملل
- پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- پاورپوینت درس تنظيم بودجه
- پاورپوینت درس سيستم هاي خريد، انبارداري و توزيع
- پاورپوینت پانزده گام تا موفقیت
- پاورپوينت نظریه های انگیزش
- پاورپوینت درس مدیریت استراتژیک (3)
- پاورپوینت درس مديريت استراتژيک (2)
- پاورپوینت مهارت های تفکر استراتژیک
- پاورپوينت چکیده کتاب بوروکراسی و توسعه در ایران
- پاورپوینت درس زبان تخصصي مدیریت 2
- پاورپوینت درس زبان تخصصي مدیریت 4
- پاورپوینت درس اصول حسابداری 2
- پاورپوینت مدیریت صادرات و بازاریابی بین الملل
مقالات ترجمه شده
سوالات کنکور کارشناسی ارشد
خلاصه کتاب های مدیریت
پرسشنامه های تحقیقاتی
تحقیق ها و جزوات کامل
پر بازدیدترین محصولات
- پرسشنامه رضایت شغلی
- پرسشنامه هوش معنوی
- پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان
- پرسشنامه کیفیت زندگی کاری
- پرسشنامه مدیریت دانش و نوآوری
- پرسشنامه استرس شغلی
- پرسشنامه تعهد سازمانی
- پرسشنامه تشخیص مدیریت دانش
- پرسشنامه رضایت مشتری و پیامدهای آن
- پرسشنامه مشتری مداری
- پرسشنامه تاثیر تبلیغات بر موفقیت برند
- پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی
- پرسشنامه ارزیابی بازارهای بین المللی
- پرسشنامه فرهنگ سازمانی كارآفرینانه
- پرسشنامه بررسی نگرش ها درباره خرید از اینترنت
- پرسشنامه حمایت اجتماعی
- پرسشنامه وفاداری مصرف کننده به برند
- پرسشنامه توانمند سازی کارکنان مرتبط با مشتری
- پرسشنامه توانمند سازی سازمانی
- پرسشنامه خلاقیت و نوآوری در سازمان
- پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 2
- پرسشنامه اعتماد سازمانی
- پرسشنامه تعهد سازمانی
- پرسشنامه سبک رهبری
- پرسشنامه رضایت مشتری از کارکنان بانک
- پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش
- پرسشنامه مدیریت فروش
- پرسشنامه عوامل حیاتی موفقیت (CSF)
- پرسشنامه شایستگی های مدیران واحد تولید
- پرسشنامه اثربخشی سیستم تحقیق و توسعه در سازمان کارآفرین
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت - سال 89 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت بازرگانی - سال 88
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت اجرایی، MBA و مدیریت شهری - سال 89 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت اجرایی - سال 88
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت - سال 88 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت بازرگانی - سال 87
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت - سال 84 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مهندسی صنایع «مهندسی صنایع» - سال 88
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت بازرگانی - سال 83
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت - سال 85 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت صنعتی - سال 88
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت اجرایی، MBA و مدیریت شهری - سال 88 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت صنعتی و مدیریت تکنولوژی - سال 84
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مهندسی صنایع «مدیریت سیستم و بهره وری» - سال 88
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت اجرایی - سال 84
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت بازرگانی - سال 84
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مهندسی صنایع «مدیریت سیستم و بهره وری» - سال 87
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت - سال 87 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت اجرایی، MBA و مدیریت شهری - سال 86 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مهندسی صنایع «مهندسی صنایع» - سال 85
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت اجرایی - سال 86
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت اجرایی - سال 87
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت اجرایی، MBA و مدیریت شهری - سال 84 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت صنعتی - سال 87
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت - سال 86 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت اجرایی - سال 85
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت اجرایی، MBA و مدیریت شهری - سال 87 - همراه با پاسخنامه تستی
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مهندسی صنایع «مدیریت سیستم و بهره وری» - سال 86
- نمونه سوالات آزمون کنکور کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مدیریت صنعتی - سال 85
- نمونه سوالات کنکور کارشناسی ارشد سراسری مجموعه مدیریت اجرایی، MBA و مدیریت شهری - سال 85 - همراه با پاسخنامه تستی
صفحه اصلی 
کتاب های مدیریت رفتار سازمانی مديريت تعارض و مذاکره
مديريت تعارض و مذاکره
ناشر کتاب : سازمان مطالعه و تدوين کتب علوم انساني دانشگاهها(سمت)
تعداد صفحات کتاب : 155
فهرست مطالب کتاب
| پيشگفتار | |
| بخش اول: تعارض چالش مستمر مديران | |
| فصل اول: تعارض و انواع آن | |
| تعريف تعارض | |
| تحولات در نگرشهاي ايجاد تعارض | |
| ديدگاه نظريه پردازان کلاسيک مديريت | |
| ديدگاه نهضت روابط انساني | |
| ديدگاه تعاملگرايان | |
| دو چهره تعارض | |
| انواع تعارض | |
| تعارض بنيادين | |
| تعارض احساسي/عاطفي | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل دوم: تعارض در سطح فردي | |
| تعارض درون فردي | |
| عدم تجانس شناختي | |
| گرايشهاي عصبي | |
| سختي محيط کار | |
| تعارض ميان فردي | |
| تعارض در نقش | |
| ابهام در نقش | |
| تعارض شخصيتي | |
| گستاخي در محيط کار | |
| چگونگي برخورد با تعارضهاي شخصيتي | |
| ساز و کارهاي دفاعي | |
| شيوه هاي فائق آمدن بر رفتاريهاي پيچيده | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل سوم: تعارض در سطح گروهي و سازماني | |
| تعارض درون گروهي | |
| تعارض ميان گروهي | |
| پيش فرضهاي اساسي سه گانه | |
| گروه انديشي | |
| درسهاي برگرفته از پژوهش براي مديريت | |
| تعارض در سطح سازمان | |
| عوامل ساختاري | |
| عوامل فردي | |
| مديريت تعارضهاي ناشي از رشد سازماني | |
| شبکه هاي قدرت و تعارض | |
| ديدگاههاي سه گانه سازمانها | |
| چگونگي ايجاد نگرش مثبت در سازمان | |
| تعارض ميان سازماني | |
| تعارض ميان فرهنگي | |
| مشاوران بين المللي | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل چهارم: فراگرد شکل گيري تعارض | |
| شناخت فراگرد شکل گيري تعارض | |
| پيش زمينه ها | |
| شناخت تعارض و شخصي تلقي کردن | |
| تعارض آشکار | |
| پيامدهاي تعارض | |
| مديريت تعارض | |
| وضعيت ايستاي سازمان | |
| روشهاي ايجاد تعارض کارکردي | |
| سبکهاي گوناگون مديريت تعارض غيرکارکردي | |
| رقابت | |
| همکاري مبتني بر اعتماد | |
| اجتناب | |
| نرمش و سازش | |
| مصالحه | |
| اثربخشي سبکهاي گوناگون مديريت تعارض | |
| ميانجي | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل پنجم: حل اختلاف غيررسمي | |
| حل اختلاف غيررسمي | |
| فنون حل اختلاف کدخدامنشي | |
| شواهد پژوهشي در زمينه تعارض | |
| مطالعات آزمايشگاهي | |
| پژوهشهاي ميداني | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| بخش دوم: مذاکره | |
| فصل ششم: مذاکره و انواع آن | |
| تعريف مذاکره | |
| محيطهاي سازماني نيازمند مذاکره | |
| هدفها و نتايج مذاکره | |
| شاخصهاي مذاکره اثربخش | |
| انواع اساسي مذاکره | |
| مذاکره توزيعي | |
| مذاکره تلفيقي | |
| مقايسه رهيافتهاي مذاکره | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل هفتم: مذاکره اثربخش | |
| گامهاي مذاکره اثربخش | |
| آمادگي | |
| ارزيابي گزينه ها | |
| شناسايي منافع هر يک از طرفين | |
| ايجاد منافع مشترک | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل هشتم: راهبردها و فنون مذاکره | |
| راهبردهاي مذاکره | |
| اهميت نتايج ماهوي و رابطه اي در مذاکره | |
| فنون مذاکره | |
| تفاوت سبکهاي مذاکره | |
| ارتباطات و مذاکره | |
| شخص سوم تسهيلگر | |
| مهارتها و وظايف | |
| فن گفتگوي ميان گروهي | |
| نقشهاي شخص تسهيلگر | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| فصل نهم: مسائل ميان فرهنگي | |
| مسائل ميان فرهنگي در مذاکره | |
| جنبه هاي اخلاقي مذاکره | |
| فنون غيراخلاقي در مذاکره | |
| خلاصه | |
| مفاهيم مهم | |
| تمرين | |
| منابع و ماخذ |
