مدیریت ، بازاریابی ، کارآفرینی و ...

مرجع علوم مدیریت ایران به منظور تولید، بازآفرینی، انتشار و تبادل اطلاعات و مقالات مدیریت و همچنین ارائه خدمات آموزشی و مشاوره ای در زمینه مديريت تأسیس شده و می‌کوشد تا به‌روزترین، کامل‌ترین و جامع‌ترین اطلاعات و خدمات را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.


جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره این سایت به بخش درباره ما مراجعه فرمایید

ورود اعضا


     رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟

ثبت نام در سایت

صفحه اصلی کتاب های مدیریت استراتژیک مديريت استراتژيک...  

مديريت استراتژيک منابع انساني و روابط کار

مديريت استراتژيک منابع انساني و روابط کار
نویسنده کتاب : ميرسپاسي ناصر
ناشر کتاب : مير
تعداد صفحات کتاب : 473

فهرست مطالب کتاب

پيشگفتار ل
فصل اول کتاب: کليات
مقدمه 1
روند تاريخي مديريت منابع انساني و روابط کار با نگرشي به روند جهاني سازي 4
گذري به تحولات مديريت منابع انساني در ايران 7
سير تحول تئوريهاي مديريت و کاربرد آن در مديريت منابع انساني 10
نگرش اقتضايي و منطق فازي در انتخاب مکتب مناسب 25
سيستم مديريت استراتژيک منابع انساني 30
اهداف و برون داد نظام(سيستم) مديريت منابع انساني 32
فرايند و ميان داد نظام(سيستم) مديريت منابع انساني(Throughout) با
تاکيد بر نگرش‌هاي نوين 33
درونداد نظام(سيستم) مديريت منابع انساني(Input) محيط 36
جهاني سازي و محيط برون سازماني 37
محيط سياسي 38
محيط اقتصادي 39
محيط اجتماعي- فرهنگي 42
محيط زيست و شرايط اقليمي 45
محيط درون سازماني 45
فرهنگ سازماني و نقش آن در روند جهاني سازي 50
مديريت راهبردي(استراتژيک) منابع انساني(مرما) 50
ويژگيها و فرايند طرح ريزي راهبردي(استراتژيک) منابع انساني 52
راهبردهاي (استراتژيهاي) منابع انساني 54
برنامه ريزي اجرايي(Action Program) 56
تخصيص منابعResource Allocation 57
ساختار سازمانيOrganization Srtucture 58
سازمان رسمي 59
انواع ساختار سازماني 61
سازمان يا شبکه غير رسمي 68
سيستم اطلاعات منابع انساني(سامان) 70
استراتژي انتخاب نرم افزارهاي منابع انساني 73
مديريت استراتژيک منابع انساني و روابط کار با نگرشي به روند جهاني سازي
پرسش 76
فصل دوم: نظام جبران خدمت
مقدمه 81
بخش اول: تئوريهاي جبران خدمت 85
تئوريهاي کلان 86
تئوريهاي خرد 90
تئوريهاي خرد- خرد 92
رويکرد فرهنگي به نظام جبران خدمت 94
روشهاي متداول پرداخت کارانه 98
روشهاي تعيين مزد کارانه انفرادي 98
روشهاي مزد کارانه گروهي 100
روشهاي تعيين مزد کارانه سازماني 101
طرحهاي تشويق سرپرستان 102
حقوق و دستمزد در بخش دولتي ايران 102
نظام جبران خدمت با نگرش به روند جهاني سازي 106
پرسش
بخش دوم: طراحي، تجزيه و تحليل، ارزشيابي و طبقه‌بندي مشاغل 109
طراحي مشاغل 110
تجزيه و تحليل مشاغل(کار شکافي) 111
روشهاي تجزيه و تحليل مشاغل
روشهاي عملکرديPerformance 112
روشهاي کار بينيObservation 113
رو ش مصاحبهInterview 113
روش وقايع حساسCritical Incident 113
روش پرسشنامهStructural Questionnaire 113
تجزيه و تحليل مشاغل مديريتي و سرپرستي 114
پرسشنامه توصيف پست مديريتMPDQ 115
پرسشنامه توصيف پست سرپرستيSTDQ 116
شرح و شرايط احراز مشاغل 116
شرح شغلJob Description 117
شرايط احراز شغلJob Specification 118
ارزشيابي و طبقه بندي مشاغل 118
تعريف ارزشيابي مشاغل 120
روشهاي ارزشيابي مشاغل 121
روش امتيازي متداول 122
مرحله اول: تنظيم آيين نامه امتيازات 122
مرحله دوم: تنظيم مشخصات مشاغل 130
مرحله سوم: اختصاص دادن امتياز 131
مرحله چهارم: تعيين نرخ حقوق 132
معايب و محاسن ارزيابي مشاغل به روش امتيازي 135
محاسن روش امتيازي 135
معايب روش امتيازي 136
روش مقايسه‌ عوامل 136
عوامل پنجگانه 137
معايب محاسن ارزشيابي مشاغل به روش مقايسه عوامل 140
محاسن روش مقايسه عوامل 140
معايب رو ش مقايسه عوامل 140
روش طبقه‌بندي 141
معايب و محاسن ارزشيابي مشاغل به روش طبقه‌بندي 142
روش درجه بندي 142
معايب و محاسن ارزشيابي مشاغل به روش درجه بندي 143
پرسش 144
فصل سوم: نظام تامين و تعديل منابع انساني
مقدمه 149
بخش اول: طرح ريزي(برنامه ريزي) منابع انساني 152
پيش بيني تقاضا و عرضه منابع انساني 154
روشهاي پيش بيني تقاضا 155
روشهاي پيش بيني عرضه منابع انساني 160
تجزيه و تحليل جابجايي‌هاي داخلي 160
پيش بيني عرضه منابع انساني (با استفاده از جدول جايگزيني) 160
استفاده از فنون پژوهش عملياتي 166
ارزيابي عملکرد طرح 166
مراحل ارزيابي و کنترل 167
مرحله يکم- برقراري استانداردهاي انجام کار 169
مرحله دوم- کنترل و اندازه‌گيري 171
مرحله سوم- ارزيابي 172
يک مثال عملي 172
برآورد کاهش منابع انساني 176
برآورد ظرفيت ترفيع(جابجايي عمودي) 178
بخش دوم: مديريت امور استخدامي 180
کارمنديابي 181
منابع داخليInternal Labour Market 182
منابع خارجيExternal Labour Market 183
استراتژي انتخاب و گزينش 185
روشهاي انتخاب 186
آزمونهاي استخدامي 188
محاسن استفاده از آزمونها و مصاحبه‌هاي استخدامي 198
انتقادات وارد بر آزمونها و مصاحبه هاي استخدامي 198
روائي يا صحتValidity 199
پاياني يا دقتReliability 200
مقياس اندازه گيري روايي و پاياني آزمونها 202
به کار گماردن (انتصاب) 206
آموزش ورود به سازمان 207
انتخاب و استخدام با نگرش به روند جهاني سازي 209
پرسش 210
تمرين- تنظيم آگهي استخدام 212
تمرين- تست شخصيت 213
فصل چهارم: نظام بهسازي منابع انساني
مقدمه 219
بخش اول: مديريت عملکردPerformance Management 223
تعريف ارزيابي عملکرد 226
طرح ارزشيابي کارکنان 226
محاسن اعمال مديريت عملکرد 228
نظريه‌هاي ارزيابي 228
نظريه اول 229
نظريه دوم 229
نظريه سوم 231
روشهاي متداول ارزيابي عملکرد 232
روش درجه بندي ترتيبي 233
روش مقايسه فرد با فرد 233
روش مقياسي 234
روش توزيع اجباري 236
روش انتخاب اجباري 236
روش فرم ارزيابي 238
روش وقايع حساس 238
روش تجزيه عمليات يا مديريت بر مبناي هدف 239
روش بررسي داخلي 240
روش تشريحي 240
روش ارزيابي گروهي 240
مصاحبه‌هاي بعد از ارزيابي 241
شرايط اجراي طرح ارزيابي و مديريت عملکرد 241
موانع و محدوديتهاي ارزيابي عملکرد 242
موانع رواني و رفتاري 242
موانع فني و اجرايي 243
پرسش 246
خش دوم: آموزش و پرورش کارکنان و مديران 249
اهداف سازماني 250
اهداف کارکنان 250
اهداف اجتماعي 251
خط‌مشي‌ها و مسئوليت آموزشي 251
وظايف مسئولين آموزش 252
آموزش و بهسازي کارکنان اجرايي 253
برآورد احتياجات و برنامه‌ريزي آموزشي 254
روشهاي آموزش کارکنان اجرايي 255
آموزش ضمن کار 255
آموزش در شرايط مشابه، قبل از آغاز کار 256
کار آموزي همراه با آموزش نظري 256
آموزش مکاتبه‌اي 257
دوره هاي کار آموزي خارج از موسسه 257
کار آموزي با ماشينهاي آموزشي 257
ارزيابي عملکرد برنامه‌ها‌ي آموزشي کارکنان اجرايي 258
آموزش مديران و سرپرستان 259
روشهاي آموزش و پرورش مديران و سرپرستان 261
آموزش ضمن خدمت 261
گردش در مشاغل مختلف 262
ايفاي نقش 262
روش تصميم گيري 263
خودآموزي، فرايند يادگيري از تجربه 264
آموزش گروهي 266
آموزش از راه دور و آموزشهاي آزاد 269
آموزشهاي دانشگاهي مديريت 270
آموزش و پرورش مديران زن 273
ارزيابي عملکرد برنامه‌هاي آموزشي مديران 274
پرسش 275
بررسي مسايل آموزش در يک واحد توليدي 277
پرسش تحليلي 278
فصل پنجم: نظام نگهداري منابع انساني
مقدمه 281
بخش اول: تندرستي کارکنان 288
منافع سازماني 288
منافع کارکنان سازمان 288
منافع اجتماعي 288
ايمني محيط کار 290
علل ايجاد سوانح و اندازه گيري ميزان و شدت آنها 293
اندازه گيري سوانح و محاسبه ضرب ضايعات 294
روشهاي پيشگيري 295
ايمني کارکنان راه دور 298
بهداشت و درمان 298
معاينات پزشکي 299
خدمات درماني 299
تربيت بدني 301
پرسش 302
بررسي مشکلات ايمني يک واحد توليدي 302
بررسي مشکلات ايمني يک واحد خدماتي 303
بخش دوم: بيمه و بازنشستگي 305
بيمه بيکاري 308
باز خريد 309
بازنشستگي 310
بازنشستگي زودرس
انواع طرحهاي بازنشستگي
طرح بيمه بازنشستگي
طرحهاي صندوق بازنشستگي 311
نرخ حقوق بازنشستگي 311
مراحل قبل و بعد از بازنشستگي 312
پرسش 313
بررسي مشکلات سن بازنشستگي در يک موسسه بزرگ خصوصي 314
بررسي مشکل تورم منابع انساني در سازمانهاي بزرگ 315
بخش سوم: خدمات رفاهي 318
برنامه هاي رفاهي 318
اياب و ذهاب کارمندان 318
غذا خوري و تسهيلات مربوط به آن 320
خانه سازي و تهيه مسکن 320
شرکتهاي تعاوني، صندوق تعاون و قرض‌الحسنه 321
باشگاههاي ورزشي و تفريحات سالم 321
کمکهاي فکري و روان پزشکي 322
چاپ و توزيع نشريه 323